《一般管理人员技能提升训练营》学员教材NEW.pptx

演示文档：文档标题;寄语;来者何人？——李泽尧

著作及成果——已经出版：

《企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社

《企业管理自诊自查手册》广东经济出版社

《有效管理十八项技能》广东经济出版社

《中国人生存谋略》四川人民出版社

《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社

《意识心理学》西南交通大学教材

《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》广东经济;来者何人？——李泽尧

清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授

中山大学教授经理研究会特约顾问

原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。

华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问（前二者年销售均逾１０亿）;内容提要;第一模块尖刀理论;;主体;泽尧名言：

不要问管理是什么，而要问管理做什么;民营企业：低能高聘？;如何达成目标:愿力与能力——愿做事与能做事;做好了有什么？

做不好有什么？;什么叫愿力

Y=kx＋b：

b——惰性之源：固定工资是惰性之源

b↑→惰性↑

b=0：惰性=0——创业：为自己工作/打工;——摘自李泽尧专著《跟单员培训金典》;投资与消费之别;;１、不喜欢钱的员工未必是公司需要的员工，除非他是既不爱钱还能无条件积极奉献的普罗米修斯。;刀尖处——管理可以不谈人;业绩

广义的钱:钱途+前途;非对称式;人力资本;;有效管理之执行力模型;第二模块有效管理技能——执行力强化;第１单元。执行力的刀尖——目标与绩效管理;情景片段：解决要与不要

;用人的问题解决了，所有的问题也就解决了

企业规模与老板用人;;绩效管理的作用——主管手上的“胡萝卜加大棒”;绩效管理的作用——帮助建立伙伴关系;什么是绩效管理——广义绩效考核

1。月报会议的数据检讨

2。日常会议的表扬与批评

3。明察秋毫、明镜高悬

4。赏罚分明

——企业动力学理论：

1。明察的管理高层，对于相对较大规模的企业甚至都不必一定要规范化的绩效考核体系

2。而如果企业文化不良，一个实行了绩效考核体系的企业仍然可能乱糟糟;什么是绩效;绩效是结果，绩效不是过程;绩效以结果为导向;过程与结果的关系决定了考核的重点;序号

;?

;绩效考核的目的;目标体系锁定：KPI——关键绩效指标;项次

;6

;KPI的第一个维度——向上：目标分解体系;;过程是因，结果是果，平衡记分卡为我们展示了企业KPI的逻辑层次和框架性的结构体系;;绩效是工作流程中各个环节的输出值;组织是一张由工作链条组成的网;岗位是一个或多个角色的组合;;检查公司制度是否得到有效执行？职能部门的要求是否得到贯彻？

例如：

●ISO?9000体系、制度得到有效执行吗？

●有按财务制度作业吗？

●技术部的要求得到贯彻了吗？;组合考核模型;1.结果导向、部门衔接

2.过程控制——结合流程

3.工作策略、企业战略倾向性

4.诊断

直线主管不会做怎么办?

各部门不配合怎么办?;;推行要点——目标考核里的结果导向;常见问题;第２单元。有效目标分解——落实目标的技术;不要只谈安全意识，而要多谈安全行动;从责任目标到工作目标;如何使目标更有效;目标分解工具之一

——工作分解结构（WBS，WorkBreakdownStructure）;工作分解结构图以项目目标体系为主导，以项目的技术系统说明为依据，由上而下，由粗到细进行。;项目结构分析

——将项目按系统规则和要求分解成相互独立的、互相影响的、互相联系的项目单元，将它们作为项目的观察、设计、计划目标和责任分解、成本核算和实施控制等一系列项目管理工作的对象单元

——“计划前的计划”或“设计前的设计”

项目结构分析的主要工作——结构分解、单元定义、关系分析;;工作包

工作包是WBS结构底层是管理所需的最低层次的信息，是项目的最小可控单元。每个工作包都是一个控制点，工作包的管理者有责任关注这个工作包，按照技术说明的要求在预算内被按期完成。实际工作表明一个工作包的工期应该不超过10天或一个报告期。如果一个工作包的工期超过10天，就应该在这个工期内设立检查或监视点，也可以说3-5天设立一个检查或监视点，以期进度的问题可以在不太长的时间内被发现。;WBS编码

;完整性;工作结构分解的方法

1．