行政人事部绩效考核办法及KPI.docx

?一、引言

行政人事部作为公司的重要职能部门，承担着行政管理、人力资源管理等多方面的工作。为了确保行政人事部工作的高效开展，提高部门整体绩效，特制定本绩效考核办法及KPI。本办法旨在明确工作目标和标准，激励员工积极工作，促进部门与公司整体目标的实现。

二、绩效考核目的

1.提升行政人事部工作效率和质量，确保各项工作按时、高质量完成。

2.激励员工积极履行职责，提高工作积极性和主动性，挖掘员工潜力。

3.为员工的薪酬调整、晋升、培训与发展提供依据。

4.加强部门内部沟通与协作，促进团队整体绩效提升。

三、绩效考核原则

1.公平公正原则：绩效考核标准明确，过程公开透明，结果客观公正，确保员工机会均等。

2.目标导向原则：以部门工作目标和岗位职责为基础，确定考核指标和标准，引导员工围绕目标开展工作。

3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，促进员工改进和发展。

4.激励发展原则：通过绩效考核，激励员工不断提高工作绩效，实现个人与公司的共同发展。

四、考核对象

行政人事部全体员工

五、绩效考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月上旬进行，年度考核结果为月度考核结果的加权平均（权重：月度考核占70%，年度考核占30%）。

六、绩效考核内容及KPI指标设定

行政管理

1.制度执行与完善

-KPI指标：制度执行符合率

-指标定义：实际执行的公司制度数量与应执行的公司制度数量的比率。

-计算公式：制度执行符合率=（实际执行制度数量÷应执行制度数量）×100%

-目标值：100%

-考核周期：月度

-数据来源：制度执行记录、内部检查报告

-制度优化建议采纳率

-指标定义：行政人事部提出的制度优化建议被公司采纳的数量与提出的制度优化建议总数量的比率。

-计算公式：制度优化建议采纳率=（被采纳建议数量÷建议总数量）×100%

-目标值：50%

-考核周期：季度

-数据来源：制度优化建议记录、公司审批文件

2.文件与档案管理

-KPI指标：文件及时归档率

-指标定义：按时归档的文件数量与应归档文件数量的比率。

-计算公式：文件及时归档率=（按时归档文件数量÷应归档文件数量）×100%

-目标值：100%

-考核周期：月度

-数据来源：文件归档记录

-档案查阅准确率

-指标定义：档案查阅结果准确的次数与档案查阅总次数的比率。

-计算公式：档案查阅准确率=（查阅准确次数÷查阅总次数）×100%

-目标值：100%

-考核周期：月度

-数据来源：档案查阅记录、查阅反馈

3.会议与活动组织

-KPI指标：会议组织满意度

-指标定义：参与会议的人员对会议组织工作的满意程度评分的平均值。

-计算公式：会议组织满意度=参会人员满意度评分总和÷参会人数

-目标值：85分以上

-考核周期：月度

-数据来源：会议满意度调查问卷

-活动组织成功率

-指标定义：成功举办的活动数量与计划举办的活动数量的比率。

-计算公式：活动组织成功率=（成功举办活动数量÷计划举办活动数量）×100%

-目标值：100%

-考核周期：季度

-数据来源：活动执行记录

4.办公用品与固定资产管理

-KPI指标：办公用品库存准确率

-指标定义：盘点后办公用品实际库存数量与系统记录库存数量相符的比率。

-计算公式：办公用品库存准确率=（实际库存相符数量÷系统记录库存数量）×100%

-目标值：95%以上

-考核周期：月度

-数据来源：办公用品盘点记录

-固定资产完好率

-指标定义：正常使用的固定资产数量与固定资产总数量的比率。

-计算公式：固定资产完好率=（完好固定资产数量÷固定资产总数量）×100%

-目标值：90%以上

-考核周期：年度