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客服岗位职责
做好客遗物的登记和保管，不得将客遗物外接，客人领取时及时通知当班经理确认
会员卡的售卖，更换、补卡的操作，并及时认真的录入会员资料
每日做好客户电话回访
熟悉现场的各种活动，流利的为客人介绍现场的活动，认真回答客人的询问
会员生日提前发祝福短信并打电话通知客人确认是否预定包厢，客人到店过生日的做好滚动字幕的发送
及时收集顾客意见卡，及时如实的向上级反馈
做好交接班工作，细心负责的交接各种物品和单据
现场各营销活动数据的收集、汇总并及时上传相关部门
随时保持岗位卫生，正确操作和维护电脑设备
遵守公司各项规章制度，
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