口腔科应急预案03654.docx

?一、总则

（一）目的

为有效应对口腔科诊疗过程中可能出现的各种突发事件，保障患者及医护人员的生命安全，确保医疗工作的顺利进行，特制定本应急预案。

（二）适用范围

本预案适用于口腔科门诊、病房等诊疗区域内发生的各类突发事件的应急处置。

（三）工作原则

1.以人为本，快速反应。始终将保障患者及医护人员的生命安全放在首位，在突发事件发生时，迅速采取有效的应急措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

2.统一领导，分级负责。在医院应急指挥中心的统一领导下，口腔科成立应急工作小组，明确各成员的职责和分工，分级响应，协同应对突发事件。

3.科学规范，依法处置。依据相关法律法规、规章制度和技术规范，科学制定应急预案，确保应急处置工作依法、有序、高效进行。

4.预防为主，平战结合。加强对口腔科各类突发事件的预防和预警工作，定期进行演练和培训，提高应急处置能力，做到常备不懈。

二、应急组织与职责

（一）应急指挥中心

医院成立应急指挥中心，由院长担任总指挥，分管副院长担任副总指挥，成员包括医务科、护理部、后勤保障部等相关职能部门负责人。应急指挥中心负责全面领导和指挥医院的应急处置工作，协调各部门之间的工作，做出重大决策。

（二）口腔科应急工作小组

1.组长：口腔科主任

2.副组长：口腔科护士长

3.成员：口腔科全体医护人员

口腔科应急工作小组职责如下：

1.负责组织实施口腔科突发事件的应急处置工作，落实应急指挥中心下达的各项指令。

2.及时收集、报告突发事件的相关信息，根据事件的性质和严重程度，启动相应的应急预案。

3.组织现场救援和救治工作，合理调配人员和物资，确保应急处置工作的顺利进行。

4.负责与其他科室及相关部门的协调沟通，共同做好应急处置工作。

5.组织对应急处置工作进行总结评估，分析事件原因，提出改进措施，完善应急预案。

三、预防与预警

（一）预防措施

1.加强口腔科医护人员的培训，提高应急意识和急救技能，定期组织应急演练。

2.完善口腔科的医疗设备和设施，确保设备正常运行，配备必要的急救药品和器材。

3.加强对口腔科诊疗环境的管理，保持清洁卫生，定期进行消毒，预防交叉感染。

4.严格执行口腔科各项规章制度和操作规程，规范诊疗行为，减少医疗差错和事故的发生。

5.加强对患者的评估和沟通，了解患者的病情和心理状态，做好患者的心理疏导工作，避免因患者情绪波动引发突发事件。

（二）预警机制

1.建立突发事件监测制度，口腔科医护人员要密切观察患者的病情变化，及时发现潜在的安全隐患。

2.设立突发事件报告电话，明确报告流程和责任人，一旦发现突发事件，应立即报告口腔科应急工作小组组长，并及时向医院应急指挥中心报告。

3.对收集到的信息进行分析评估，判断事件的性质、严重程度和发展趋势，及时发出预警信号，采取相应的预防措施。

四、应急响应

（一）突发事件分级

根据突发事件的性质、严重程度和影响范围，将口腔科突发事件分为三级：

1.Ⅰ级（重大事件）：发生重大医疗事故，导致患者死亡或严重残疾；发生大规模群体伤事件；发生严重的医院感染暴发事件等。

2.Ⅱ级（较大事件）：发生较大医疗事故，导致患者出现明显功能障碍；发生群体伤事件，造成一定数量人员受伤；发生医院感染事件，对患者健康造成较大影响等。

3.Ⅲ级（一般事件）：发生一般医疗差错，未对患者造成明显不良后果；发生个别患者突发病情变化，需要紧急救治等。

（二）响应程序

1.Ⅲ级响应

-当发生Ⅲ级突发事件时，口腔科应急工作小组组长应立即组织现场救治工作，采取相应的应急措施，如对患者进行紧急处理、调整治疗方案等。

-及时向医院应急指挥中心报告事件情况，按照医院的要求进行后续处置工作。

2.Ⅱ级响应

-Ⅱ级突发事件发生后，口腔科应急工作小组组长应在第一时间到达现场，指挥现场救援和救治工作，同时向医院应急指挥中心报告。

-医院应急指挥中心启动相应的应急预案，组织相关部门和专家赶赴现场，协同口腔科进行应急处置。

-口腔科应急工作小组按照医院的统一部署，全力配合做好患者的救治、信息收集与报告、现场秩序维护等工作。

3.Ⅰ级响应

-一旦发生Ⅰ级突发事件，口腔科应急工作小组应立即启动本部门应急预案，全力以赴进行现场救援和救治工作，并迅速向医院应急指挥中心报告。

-医院应急指挥中心全面启动医院应急预案，成立现场应急指挥部，统