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市场营销学考试(答案)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D。市场的定义是具有特定需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客，即现实与潜在买者。个人消费者只是市场的一部分，生产者一般是供应方而非市场的主体定义表述，社会集团同样只是部分市场对象，所以选D。

2.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）

A.扭转性营销

B.恢复性营销

C.刺激性营销

D.协调性营销

答案：A。扭转性营销是针对负需求的情况，即消费者对某种产品或服务存在厌恶、抵触情绪而导致的需求状况，题目中该地人不喜欢喝啤酒，属于负需求，企业需要扭转这种情况，所以选A。恢复性营销针对需求衰退的情况；刺激性营销针对无需求的情况；协调性营销针对需求波动的情况。

3.消费者购买行为的直接原因是（）

A.动机

B.感受

C.有钱

D.攀比

答案：A。动机是推动人从事某种行为的内在动力，消费者购买行为是在购买动机的驱使下进行的。感受只是消费者在购买过程中的一种体验；有钱只是具备购买的经济条件，但不是直接原因；攀比可能是部分购买行为的影响因素，但不是直接原因，所以选A。

4.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。

A.转移

B.减轻

C.对抗

D.竞争

答案：C。对抗策略是企业通过自身努力试图限制或扭转不利环境因素的发展。转移策略是将业务转移到其他市场或领域；减轻策略是通过调整营销组合等方式来减轻环境威胁的程度；竞争策略主要是针对竞争对手，而非应对环境威胁，所以选C。

5.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）

A.配套包装

B.附赠品包装

C.分档包装

D.再使用包装

答案：D。再使用包装是指包装在产品使用完后，还可以作其他用途。配套包装是将相关产品组合在一起包装；附赠品包装是在包装内附带赠品；分档包装是按产品档次进行不同包装，所以选D。

6.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。

A.探索性

B.描述性

C.因果关系

D.预测性

答案：C。因果关系研究的目的是找出原因和结果之间的联系，本题调查销售量大幅度滑坡的原因，属于探寻因果关系，所以选C。探索性研究主要是为了初步了解情况；描述性研究是对市场现象进行如实描述；预测性研究是对未来市场情况进行预测。

7.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，把价格定成整数或高价。尾数定价是给产品定一个以零头数结尾的非整数价格；招徕定价是将少数商品降价以吸引顾客；反向定价是根据消费者能接受的价格来确定产品价格，所以选C。

8.向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）

A.批发

B.零售

C.代理

D.直销

答案：B。零售是将商品或服务直接销售给最终消费者用于个人及非商业性用途的活动。批发是将商品批量销售给零售商等中间环节；代理是代表委托方进行业务活动；直销是不通过中间环节直接向消费者销售产品，但没有强调是最终消费者及非商业性用途，所以选B。

9.市场营销观念的中心是（）

A.推销已经生产出来的产品

B.发现需要并设法满足它们

C.制造质优价廉的产品

D.制造大量产品并推销出去

答案：B。市场营销观念强调以顾客需求为中心，发现顾客的需要并设法满足它们。推销观念强调推销已经生产出来的产品；产品观念注重制造质优价廉的产品；生产观念强调制造大量产品并推销出去，所以选B。

10.以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略（）

A.通过大批量生产能降低生产成本

B.商品的价格需求弹性较大

C.仿制困难，竞争对手少

D.商品的市场规模较大，竞争潜力大

答案：C。渗透定价策略是指企业把其新产品价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。当仿制困难、竞争对手少的时候，企业可以采用撇脂定价策略获取高额利润。而通过大批量生产能降低成本、商品价格需求弹性较大、市场规模大且竞争潜力大的情况下适合采用渗透定价，所以选C。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，即萌芽阶段、