市场营销学试题库.docxVIP

市场营销学试题库

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程，所以其核心是交换。

2.下列属于企业微观环境因素的是（）

A.人口

B.经济

C.供应商

D.科技

答案：C。企业微观环境包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等；人口、经济、科技属于宏观环境因素。

3.消费者购买决策过程的最后阶段是（）

A.确认需要

B.购后评价

C.收集信息

D.选择评估

答案：B。消费者购买决策过程一般包括确认需要、收集信息、选择评估、购买决策、购后评价五个阶段，最后阶段是购后评价。

4.市场细分的客观基础是（）

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的同一性

D.同一产品的消费需求的多样性

答案：D。市场细分是把整体市场按照消费者的需求特征和购买行为等因素划分成若干个具有相似需求和欲望的子市场的过程，其客观基础是同一产品的消费需求的多样性。

5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）的数目。

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类

D.产品品牌

答案：B。产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目。产品项目是产品线中不同规格、型号、质量和价格的特定产品；产品种类是一个宽泛概念；产品品牌是用于识别产品的标志。

二、填空题

1.市场营销观念是以（顾客需求）为中心的企业经营指导思想。

答案解析：市场营销观念强调企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。

2.影响消费者购买行为的心理因素主要有动机、（知觉）、学习、信念和态度等。

答案解析：知觉是指个人选择、组织并解释信息的投入，以创造一个有意义的世界图像的过程。消费者的知觉会影响其对产品的认知和购买决策。

3.目标市场营销由三个步骤组成：市场细分、（目标市场选择）和市场定位。

答案解析：企业先通过市场细分把整体市场划分为若干子市场，然后从细分市场中选择适合自己的目标市场，最后针对目标市场进行市场定位，树立独特的市场形象。

4.产品整体概念包括三个层次，即核心产品、（形式产品）和附加产品。

答案解析：核心产品是产品最基本的层次，是顾客真正要购买的利益和服务；形式产品是核心产品借以实现的形式，包括产品的质量、款式、包装等；附加产品是顾客购买产品时所获得的全部附加服务和利益。

5.企业定价的基本方法有成本导向定价法、（需求导向定价法）和竞争导向定价法。

答案解析：成本导向定价法以成本为基础确定价格；需求导向定价法根据消费者对产品的需求强度和对价格的承受能力来定价；竞争导向定价法依据竞争者的价格来制定本企业产品价格。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（×）

答案解析：市场营销不仅仅是推销和广告，推销和广告只是市场营销活动的一部分。市场营销是一个综合的概念，包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，其核心是满足消费者需求和实现企业目标。

2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（×）

答案解析：消费者市场需求最基本的特征是多样性。由于消费者的年龄、性别、职业、收入、文化程度等因素不同，他们的需求也呈现出多样化的特点。伸缩性是指消费者需求会随着价格、收入等因素的变化而变化，但不是最基本特征。

3.市场定位就是企业为产品在市场上树立一个明确的、与众不同的位置。（√）

答案解析：市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

4.产品的生命周期是指产品从投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间。（√）

答案解析：产品生命周期理论认为，产品和人一样，也有一个从出生、成长、成熟到衰退的过程，即从投入市场开始，经历成长、成熟、衰退等阶段，最终被市场淘汰。

5.企业提价的主要原因是由于通货膨胀、成本增加或企业市场占有率下降。（×）

答案解析：企业提价的主要原因是通货膨胀、成本增加以及产品供不应求等。企业市场占有率下降时一般不会提价，反而可能会采取降价等措施来吸引消费者，提高市场占有率。

四、解答题

1.简述市场营销环境的构成。

答案：市场营销环境包括宏观环境和微观环境。

宏观环境是指影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口环境，如人口数量、人口结构、人口分布等会影响市场规模和消费结构；经济环境，如经济发展水平、消费者收入