关于开展物业费送礼品活动方案.docx

?一、活动背景

随着物业管理行业竞争的日益激烈，如何提高业主对物业服务的满意度，增强业主与物业公司之间的粘性，成为了各物业公司关注的重点。为了回馈广大业主一直以来对本物业公司的支持与信任，同时进一步提升物业费收缴率，特策划本次物业费送礼品活动。

二、活动目标

1.显著提高物业费收缴率，争取在活动期间实现物业费收缴额较去年同期增长[X]%。

2.有效提升业主对物业服务的满意度，通过活动增强业主与物业公司之间的沟通与互动，使业主满意度较活动前提升[X]分。

3.扩大物业公司品牌影响力，在小区内及周边社区形成良好的口碑传播，吸引更多潜在客户了解和选择本物业公司。

三、活动时间

[具体活动时间区间]，例如：[开始日期]-[结束日期]

四、活动地点

小区内各物业服务中心、小区广场及各楼栋单元门口

五、参与人员

1.本物业公司全体员工

2.小区内全体业主

六、活动内容

1.缴费有礼

-礼品设置

-日常实用类：定制的品牌保温杯、精美雨伞、高品质抽纸、洗洁精、洗衣液等。

-家居用品类：小型电煮锅、手持挂烫机、多功能榨汁杯、智能感应小夜灯等。

-高端品质类：品牌红酒、高档茶叶礼盒、智能扫地机器人、空气净化器等（针对物业费缴纳较高额度的业主）。

-缴费档次及对应礼品

-缴纳半年物业费，可在日常实用类礼品中任选一份。

-缴纳一年物业费，除了可在日常实用类礼品中选择外，还能额外从家居用品类礼品中挑选一份。

-一次性缴纳两年物业费，可享受高端品质类礼品一份（根据缴纳金额不同，在该类别中选择不同档次礼品）。

2.互动抽奖

-在活动期间，业主每缴纳[X]元物业费，即可获得一次抽奖机会。抽奖活动在小区广场设置专门区域进行，每天上午[具体时间1]和下午[具体时间2]各抽取一次。

-抽奖奖品

-一等奖：价值[X]元的智能手表（共[X]名）

-二等奖：价值[X]元的平板电脑（共[X]名）

-三等奖：价值[X]元的无线耳机（共[X]名）

-幸运奖：定制的精美钥匙扣、环保购物袋等小礼品若干（共[X]名）

3.增值服务体验券

-为鼓励业主积极参与活动，对于缴纳物业费的业主，额外赠送增值服务体验券。

-体验券内容

-免费家政服务一次（包含全屋清洁、擦玻璃等项目，具体服务内容根据实际情况而定）。

-宠物美容护理套餐一份（针对小区内养宠物的业主，可享受洗澡、修剪毛发等服务）。

-儿童兴趣班试听课程券（如绘画、舞蹈、书法等，可任选其一）。

-健身房免费周卡（仅限小区内健身房使用）。

4.老带新优惠

-老业主成功介绍新业主入住并缴纳物业费，老业主可获得[具体优惠内容]，如新一年物业费减免[X]元，或赠送价值[X]元的家居用品一份等。

-新业主在享受正常缴费有礼活动的基础上，额外获得[具体优惠内容]，如赠送一个月的物业费抵扣券，或参与一次专属的抽奖活动等。

七、活动宣传

1.线上宣传

-物业服务公众号：提前[X]天开始在公众号推送活动通知，详细介绍活动内容、时间、奖品设置等信息，并附上活动海报和视频。每天定期推送活动进展情况，如已缴费业主名单、抽奖结果等，吸引业主关注和参与。

-小区业主微信群：安排专人在业主微信群内发布活动消息，及时解答业主疑问。鼓励业主转发活动信息到朋友圈，扩大活动影响力。

-本地生活服务平台：在本地知名的生活服务平台（如[平台名称]）发布活动广告，包括活动标题、内容、时间、地点及联系方式等，吸引周边潜在客户了解活动。

2.线下宣传

-小区公告栏：制作精美的活动海报张贴在小区公告栏显著位置，海报设计要突出活动亮点和吸引力。

-楼栋单元门口：在各楼栋单元门口张贴活动通知，告知业主活动详情。

-客服人员上门拜访：客服人员对小区内欠费业主进行上门拜访，面对面介绍活动内容，督促业主缴费参与活动。

八、活动流程

1.活动准备阶段（提前[X]天）

-成立活动策划小组，明确各成员职责，确保活动筹备工作顺利进行。

-完成活动所需礼品、抽奖奖品、增值服务体验券等物资的采购，并进行详细