信息管理学基础-【考研笔记】.docx

?##一、信息管理的基本概念

信息的定义与特征

1.定义：信息是关于客观事实的可通信的知识。它反映了事物的状态、特征和变化，能够减少人们对事物认识的不确定性。

2.特征

-客观性：信息是客观世界的反映，不以人的意志为转移。

-普遍性：信息存在于自然界、人类社会和思维领域的一切事物之中。

-依附性：信息必须依附于某种载体才能存在和传播，如文字、声音、图像等。

-共享性：信息可以被多个主体同时共享，不会因为共享而减少其自身的信息量。

-时效性：信息的价值会随着时间的推移而发生变化，具有一定的生命周期。

-传递性：信息可以通过各种渠道进行传递，如网络、书籍、口头交流等。

信息管理的内涵与目标

1.内涵：信息管理是指对信息资源和信息活动的管理，包括信息的采集、存储、传播、处理和利用等环节。它涉及到信息技术、信息经济、信息社会学等多个学科领域，旨在有效地开发和利用信息资源，提高组织的竞争力和社会的信息化水平。

2.目标

-提高信息利用效率：通过合理的信息管理，使信息能够及时、准确地传递给需要的人，帮助他们做出正确的决策。

-实现信息资源的优化配置：对信息资源进行科学规划和组织，避免信息资源的浪费和重复建设。

-促进信息交流与共享：打破信息壁垒，促进不同部门、不同组织之间的信息交流与合作，推动社会的发展和进步。

-提升组织的竞争力：通过有效的信息管理，帮助组织更好地了解市场需求、竞争对手和自身优势，制定科学的发展战略，提高组织的核心竞争力。

信息管理的发展历程

1.古代信息管理

-特点：主要以文献管理为主，通过手工抄写、编目等方式对文献进行整理和保存。信息管理的目的主要是为了传承文化和知识，服务对象局限于少数贵族和学者。

-代表事件：如中国古代的甲骨文、简牍、帛书等文献的整理和保存，以及西方古代图书馆的建立和发展。

2.近代信息管理

-特点：随着印刷术的发明和普及，信息管理开始向规模化、系统化方向发展。出现了专门的图书馆、档案馆等信息机构，信息管理的方法和技术也逐渐多样化。

-代表事件：19世纪末20世纪初，美国图书馆学家杜威发明了杜威十进制分类法，为图书馆的藏书分类和管理提供了科学的方法。

3.现代信息管理

-特点：信息技术的飞速发展推动了信息管理的变革。计算机技术、通信技术、网络技术等广泛应用于信息管理领域，信息管理进入了数字化、网络化、智能化阶段。信息管理的范围不断扩大，不仅包括传统的文献信息，还涵盖了各种数字化信息资源。

-代表事件：20世纪60年代以来，数据库技术、信息检索技术、办公自动化技术等不断涌现，极大地提高了信息管理的效率和水平。

##二、信息管理的理论基础

信息科学理论

1.信息科学的研究对象：信息科学以信息为研究对象，研究信息的本质、特性、运动规律以及信息系统的构成和运行机制。它综合了数学、物理学、计算机科学、控制论、信息论等多学科的理论和方法，是一门交叉性很强的学科。

2.信息科学的主要内容

-信息论：研究信息的度量、传递、编码和变换等问题，为信息的定量分析和处理提供了理论基础。

-控制论：研究控制系统的调节和控制规律，探讨如何通过信息的反馈和处理来实现系统的稳定运行和目标控制。

-系统论：研究系统的整体性、相关性、层次性等特征，以及系统的结构、功能和行为，为信息系统的设计和管理提供了系统的方法和原则。

-计算机科学：为信息的存储、处理、传输和应用提供了技术手段，是信息科学的重要支撑学科。

管理学理论

1.管理学的基本原理

-系统原理：将组织视为一个系统，强调系统的整体性、相关性和动态性。管理者要从整体上把握组织的运行，协调各部分之间的关系，以实现组织的目标。

-人本原理：强调人在管理中的核心地位和作用，认为管理的关键在于调动人的积极性和创造性。管理者要关心员工的需求和发展，营造良好的工作环境，激励员工为实现组织目标而努力工作。

-责任原理：明确规定每个部门和个人的职责和权限，做到责任到人。通过合理的责任制度，促使员工积极履行职责，提高工作效率和质量。

-效益原理：追求组织活动的效益最大化，包括经济效益和社会效益。管理者要注重资源的合理配置和利用，提高组织的产出效益。

2.管理学的主要职能

-计划职能：对组织未来的发展