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市场营销学试题试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.市场营销的核心是（）。

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心概念是交换，通过创造、传播和交付价值，以满足目标市场的需求和欲望，实现潜在交换。生产是创造产品的过程；分配是产品从生产者到消费者的过程；促销是促进销售的手段，它们都围绕交换展开。

2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。

A.无差异市场营销战略

B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略

D.集中市场营销战略

答案：A

解析：无差异市场营销战略是企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。密集市场营销战略主要侧重于在某个特定领域或市场进行集中投入；差异市场营销战略是针对不同细分市场推出不同产品和营销组合；集中市场营销战略是企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。

3.下列属于企业可以控制的因素是（）。

A.市场

B.公众

C.销售渠道

D.竞争者

答案：C

解析：企业可以控制的因素主要是市场营销组合的4P因素，即产品、价格、渠道和促销。销售渠道属于渠道因素，企业可以对其进行规划、选择和管理。市场、公众和竞争者是企业外部不可控的因素，企业只能去适应和应对。

4.市场细分的客观基础是（）。

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的同一性

D.同一产品的消费需求的多样性

答案：D

解析：市场细分的客观基础是消费者需求的差异性，同一产品的消费需求具有多样性，不同消费者对产品的需求、偏好、购买行为等存在差异，企业可以根据这些差异将市场划分为不同的细分市场。不同产品的消费需求差异性并不是市场细分的本质基础；同一产品消费需求的同一性不利于市场细分。

5.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。

A.宽度

B.长度

C.深度

D.关联度

答案：B

解析：产品组合的长度是指企业产品组合中所包含的产品项目的总数。宽度是指企业所经营的不同产品线的数量；深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；关联度是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。

6.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）。

A.品牌

B.商标

C.品牌标志

D.品牌名称

答案：D

解析：品牌名称是品牌中可以用语言称呼、表达的部分，便于消费者记忆和传播。品牌是一个综合概念，包括品牌名称、品牌标志等；商标是受法律保护的品牌或品牌的一部分；品牌标志是品牌中可以被识别但不能用语言表达的部分，如图案、符号等。

7.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。

A.进行环境分析

B.评核与筛选

C.搜集构想

D.进行营业分析

答案：C

解析：新产品开发过程的第一个阶段是创意产生阶段，营销部门的主要责任是搜集构想，通过各种途径收集有关新产品的创意和想法，如消费者需求调研、竞争对手分析、技术创新等。环境分析是企业进行战略规划的前期工作；评核与筛选是在创意产生后对众多创意进行评估和筛选；营业分析是在新产品概念形成后对其商业可行性进行分析。

8.企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为（）。

A.被动降价

B.主动降价

C.撇脂定价

D.渗透定价

答案：B

解析：主动降价是指企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降低产品价格，以扩大市场份额、提高销售量等。被动降价是指由于竞争对手降价等外部因素迫使企业不得不降价；撇脂定价是在新产品上市初期定高价，以获取高额利润；渗透定价是在新产品上市初期定低价，以迅速占领市场。

9.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。

A.直接渠道

B.间接渠道

C.专营渠道

D.都不是

答案：B

解析：当生产量大且超过企业自销能力许可时，企业需要借助中间商来销售产品，采用间接渠道可以利用中间商的销售网络、经验和资源，扩大产品的销售范围和销售量。直接渠道是企业直接将产品销售给消费者，不经过中间商；专营渠道通常是指专门针对特定产品或客户群体的销售渠道。

10.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。

A.广告宣传

B.营业推广

C.经销商商品陈列

D.人员推销

答案：D

解析：人员推销是一种面对面的销售方式，对于价格昂贵、技术复杂的机器设备，人员推销可以让销售人员直接与客户沟通，详细介绍产品的性能、特点、使用方法等，解答客户的疑问，提供个性化的解决方案，更有利于促成交易。广告宣传主要用于广泛传播产品信