项目管理3精美管理.pptVIP

01职能式组织结构的优点：02组织结构层次清晰，分工明确，每个成员都清楚自己的工作程序、职责规范。03人员比较容易控制，因为每个成员都有而且只有一个上级，沟通方便、畅通。04组织结构是按照职能和专业技术划分的，因此有利于各成员发挥专业特长。并且同部门成员之间可以共同钻研技术业务，交流经验。05充分利用公司内部资源，人员使用灵活，避免人员的浪费。STEP5STEP4STEP3STEP2STEP1职能式组织结构的缺点：没有一个直接对整个项目负责的人，跨职能的整合变得十分困难，而高层管理者也常常陷入日常琐事之中。因项目团队成员来自于不同的职能部门，横向联系少，成员之间缺乏合作。没有把客户作为活动的焦点，因此对客户的需求反应变得迟钝而且容易失真。由于项目团队成员通常情况下是兼职的，项目被看作不是他们的主要工作，因此积极性往往不是很高，也不会主动承担责任和风险。项目型组织结构又称：产品型组织结构、事业部型组织结构特点：各成员不是隶属于各职能部门，而是隶属于项目团队伍；项目经理有充分权利来管理、控制项目的全部资源。总经理项目经理A项目经理B项目经理C生产部门研发部门营销部门生产部门研发部门营销部门生产部门研发部门营销部门有一个项目的权威控制中心，能够有效避免职能型组织结构的缺少整合、控制问题；沟通渠道通畅；冲突少；有客户中心，对外界环境反应迅速项目型组织结构的优点：1缺点：资源利用率低；职能设置重复，管理成本较高；没有强大的职能群体作技术支持（不能调动全部资源）对于设施、装备、技术的优先使用权问题，还需要直线命令解决。2矩阵型组织结构项目A项目B项目C成员成员成员成员成员成员成员成员成员生产部门营销部门研发部门总经理横向：具有项目型特征，一个项目经理具有项目的全部权利；项目经理对全项目负责；一个企业的一个个项目构成了利润中心。纵向：职能部门为各个项目提供了全部的技术、设备、资金等资源构成了企业的成本中心。特点：不再是单一的职责线，而是两条职责线。12资源共享、全面的技术支持、成本降低；项目经理具有最大控制权；对外部反应迅速矩阵型组织结构优点：职能组织与项目组织间的平衡需要持续地进行监督，以防止双方互相削弱。在人力资源方面，容易引起冲突。对于组织成员来讲，有两个顶头上司，既难处也难管。缺点：根据项目组织中项目经理和职能经理权限的大小，矩阵型组织结构又可细分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵三种不同形式。其中弱矩阵式保留了职能型组织的许多特点，项目经理只相当于协调人的角色。强矩阵式具有许多项目型组织的特点，项目经理有了相当大的权限，比职能经理对所分配的资源使用有更大的影响。矩阵式结构的三种形式(1)弱矩阵式结构总经理职能部门职能部门职能部门成员成员项目协调人成员成员成员项目成员成员成员项目成员(2)平衡矩阵式结构总经理职能部门职能部门职能部门成员成员项目经理成员成员项目成员成员成员项目成员(3)强矩阵式结构总经理项目总经理职能经理职能经理职能经理项目经理项目经理项目经理成员成员项目成员成员成员项目成员成员成员项目成员三种组织结构形式及其对项目的影响组织结构特征职能型项目型矩阵型弱矩阵式平衡矩阵式强矩阵式项目经理权限很少或没有很大甚至全部有限从小到中等从中等到大组织中全职人员的百分比（％）几乎没有85～1000～2515～6050～95项目经理的投入时间兼职全职兼职全职全职项目经理任命常用的头衔项目协调员项目经理项目协调员项目经理项目经理项目管理行政人员投入项目的时间兼职全职兼职兼职全职项目组织结构的选择组织形式影响因素职能式矩阵式项目式不确定性所用技术复杂程度持续时间规模重要性客户类型对内部依赖性对外部依赖性时间限制性低标准低短小低各种各样弱强弱高复杂中等中等中等中等中等中等中等中等高新高长大高单一强弱强一般来说，职能型组织结构适用于项目规模小、专业面窄、以技术为重点的项目。如果一个组织经常有多个类似的项目，如多个建筑项目，应采用项目式的组织结构；另一方面，长期的、大型的、重要的和复杂的项目，更应采用项目式组织结构。如果一个组织经常有多个内容差别较大、技术复杂、要求利用多个职能部门资源时，比较适合选择矩阵式组织结构。现以某公司选择组织结构的过程为例进行说明某家计算机公司计划设计、生产和销售一种多任务的便携式