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医疗纠纷防范及处理培训考核试题

一、选择题（每题5分，共30分）

1.医疗纠纷发生后，医疗机构应在（）小时内向所在地卫生行政部门报告。

A.6B.12C.24D.48

答案：B。根据相关规定，发生导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故；导致3人以上人身损害后果等重大医疗纠纷的，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告。

2.以下哪项不属于医疗纠纷的处理途径（）。

A.双方自愿协商B.申请人民调解C.直接向人民法院提起诉讼D.向媒体曝光

答案：D。医疗纠纷的处理途径主要有双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼等，向媒体曝光不属于法定的处理途径。

3.医疗事故分为（）级。

A.二级B.三级C.四级D.五级

答案：C。医疗事故分为四级：一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。

4.医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向（）报告。

A.所在科室负责人B.医务科C.院长D.卫生局

答案：A。医务人员在医疗活动中发生或者发现上述情况，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告。

5.病历书写过程中出现错字时，应当用（）划在错字上。

A.单线B.双线C.三线D.波浪线

答案：B。病历书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，保留原记录清楚、可辨，并注明修改时间，修改人签名。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。

6.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起（）个工作日内完成调解。

A.15B.30C.45D.60

答案：B。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的，医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。

二、填空题（每题5分，共20分）

1.医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度，设置（），配备专（兼）职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理，优化服务流程，提高服务水平。

答案：医疗服务质量监控部门。医疗机构设置医疗服务质量监控部门并配备人员，有利于对医疗各环节进行监督和管理，保障医疗质量和安全。

2.医疗纠纷中，疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由（）保管。

答案：医疗机构。这样规定是为了保证现场实物的妥善保存，以便后续在需要时进行检验、鉴定等操作，以明确责任。

3.医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守（）原则。

答案：医疗服务职业道德。恪守职业道德是医务人员从事医疗活动的基本要求，有助于规范医疗行为，维护患者权益。

4.发生医疗纠纷，医患双方可以通过（）、（）、（）、（）、法律诉讼等途径解决。

答案：双方自愿协商；申请人民调解；申请行政调解。这几种是常见且法定的医疗纠纷处理途径。

三、判断题（每题4分，共20分）

1.医疗机构可以公开患者的病历资料。（）

答案：错误。医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。除法律规定的特殊情形外，不得公开患者的病历资料。

2.医疗纠纷发生后，患者可以要求复制全部病历资料。（）

答案：错误。患者可以要求复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。但主观病历如病程记录等一般不能复制。

3.只要患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构就应当承担赔偿责任。（）

答案：错误。医疗机构承担赔偿责任需满足一定条件，如医疗机构及其医务人员有过错，且该过错与患者损害之间存在因果关系等。

4.医疗纠纷人民调解委员会调解达成的调解协议不具有法律效力。（）

答案：错误。经医疗纠纷人民调解委员会调解达成调解协议的，应当制作调解协议书。调解协议书经医患双方签字或者盖章，人民调解员签字并加盖医疗纠纷人民调解委员会印章后生效。具有民事合同性质，当事人应