留守儿童之家管理制度.docx

?##一、总则

1.目的

本管理制度旨在为留守儿童之家提供全面、规范的管理框架，确保留守儿童之家能够为留守儿童提供安全、温馨、有益的学习和生活环境，促进他们在学业、心理、社交等方面的健康成长。

2.适用范围

本制度适用于本地区内所有留守儿童之家的日常运营管理。

3.管理原则

-关爱为本：将关爱留守儿童作为工作的出发点和落脚点，尊重他们的个性和需求，给予充分的关心和照顾。

-规范管理：建立健全各项规章制度，实现管理工作的规范化、制度化、科学化。

-资源整合：整合社会各方资源，形成关爱留守儿童的合力。

-持续发展：不断探索创新工作模式和方法，推动留守儿童之家持续健康发展。

##二、组织管理

1.管理架构

-领导小组：成立由相关部门负责人、社区代表等组成的留守儿童之家管理领导小组，负责统筹协调留守儿童之家的各项工作，制定发展规划和政策措施，监督检查工作落实情况。

-工作小组：设立日常工作小组，具体负责留守儿童之家的日常运营管理，包括活动组织、人员管理、物资采购等工作。工作小组由专职工作人员和志愿者组成。

2.职责分工

-领导小组职责

-贯彻落实国家和地方有关关爱留守儿童的政策法规，制定本地区留守儿童之家的发展规划和年度工作计划。

-协调解决留守儿童之家建设和运营中的重大问题，整合各方资源，为留守儿童之家提供必要的支持和保障。

-定期对留守儿童之家的工作进行检查和评估，总结经验教训，提出改进意见和建议。

-工作小组职责

-负责留守儿童之家的日常运营管理，组织开展各类关爱留守儿童的活动，如学业辅导、心理疏导、文体活动等。

-建立留守儿童档案，记录他们的基本信息、学习情况、心理状况等，实行动态管理。

-加强与留守儿童家长或监护人的沟通联系，定期反馈留守儿童在之家的表现情况，共同做好留守儿童的教育管理工作。

-负责工作人员和志愿者的招募、培训、考核等工作，提高服务质量和水平。

-做好物资管理和设备维护工作，确保留守儿童之家正常运转。

##三、人员管理

1.工作人员管理

-人员配备：根据留守儿童之家的规模和工作需要，合理配备专职工作人员，包括管理人员、教师、心理咨询师等。工作人员应具备相应的专业知识和技能，热爱留守儿童工作，具有较强的责任心和爱心。

-招聘与录用：通过公开招聘、选拔等方式，招聘优秀的工作人员。招聘过程应严格按照相关程序进行，确保人员素质。录用人员应签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

-培训与发展：定期组织工作人员参加各类培训，包括业务知识培训、职业道德培训、心理健康培训等，不断提高他们的业务水平和综合素质。鼓励工作人员参加学历教育和职业技能培训，为其提供发展空间。

-考核与奖惩：建立健全工作人员考核制度，定期对工作人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作业绩、服务态度、专业能力等方面。根据考核结果，对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励，对不称职的工作人员进行批评教育或辞退。

2.志愿者管理

-志愿者招募：通过多种渠道招募志愿者，如发布招募公告、与学校和社区合作等。志愿者应具备良好的品德和奉献精神，有一定的时间和精力参与关爱留守儿童工作。

-志愿者培训：对招募的志愿者进行培训，使其了解留守儿童的特点和需求，掌握相关的服务技能和方法。培训内容包括关爱儿童的基本知识、沟通技巧、活动组织等方面。

-志愿者管理：建立志愿者服务档案，记录志愿者的服务时间、服务内容、服务评价等信息。对志愿者的服务进行跟踪和监督，确保服务质量。定期组织志愿者交流活动，增强志愿者的归属感和凝聚力。

-志愿者激励：对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、提供培训机会等。通过激励措施，激发志愿者的积极性和主动性，吸引更多的人参与关爱留守儿童工作。

##四、服务内容

1.学业辅导

-组织志愿者为留守儿童提供课后作业辅导，帮助他们解决学习中遇到的问题，提高学习成绩。

-开展学习方法培训，培养留守儿童良好的学习习惯和自主学习能力。

-建立学习互助小组，鼓励留守儿童之间相互学习、相互帮助，共同进步。

2.心理疏导

-配备专业的心理咨询师，定期为留守儿童提供心理咨询服务，帮助他们缓解心理压力，克服自卑、孤独等不良情