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mba管理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.泰勒科学管理理论的中心问题是（）

A.提高劳动生产率B.标准化C.差别计件工资制D.职能工长制

3.决策的依据是（）

A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关

4.组织文化的核心是（）

A.组织形象设计B.组织制度C.组织价值观D.组织目标

5.管理幅度是指一个主管能够有效地指挥和监督下属的（）

A.能力B.层级C.数量D.部门

6.下列属于激励因素的是（）

A.工资B.工作环境C.晋升机会D.公司政策

7.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.调整计划

8.管理方格图中，（9，1）型领导方式的特点是（）

A.只注重任务的完成，不重视人的因素

B.既注重任务完成，又重视人的因素

C.只关心人，不关心任务

D.对任务和人都不关心

9.最早提出管理的五大职能的是（）

A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.巴纳德

10.按照组织目标的不同，可以将组织分为（）

A.营利性组织、非营利性组织、公共组织

B.文化组织、群众组织、宗教组织

C.小型组织、中型组织、大型组织

D.正式组织、非正式组织

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛

2.计划工作的性质包括（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创造性

3.组织设计的原则有（）

A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则

D.权责对等原则E.柔性经济原则

4.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法

5.激励的作用包括（）

A.吸引优秀人才B.提高员工工作绩效C.促进员工发展

D.增强组织凝聚力E.提高员工满意度

6.领导权力的来源有（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力

D.感召性权力E.专长性权力

7.沟通的类型包括（）

A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通E.正式沟通

8.控制的基本环节包括（）

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息E.制定计划

9.组织变革的类型有（）

A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革

D.以人为中心的变革E.技术主导性变革

10.下列属于组织文化结构层次的有（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.理念层E.行为层

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）

3.组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少。（）

4.赫茨伯格认为，消除了工作中的不满意因素，就可以让员工满意。（）

5.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

6.正式沟通比非正式沟通信息传递速度快、准确性高。（）

7.控制工作力度越大、越严格越好。（）

8.领导和管理实际上是同一概念。（）

9.组织文化具有传承性，一旦形成就不会改变。（）

10.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。包含组织目标、职能活动、资源协调等要点。

2.简述组织设计的影响因素。

答：影响因素有环境、战略、技术、组织规模与生命周期。环境不确定时组织需更灵活；战略不同结构不同；技术特点影响结构；规模大小、所处生命周期阶段也会影响组织设计。

3.简述激励的原则。

答：激励原则包括目标结合、物质与精神激励结合、外激与内激结合、正激励与负激励结合、按需激励。需兼顾组织目标与员工需求等。

4.简述有效控制的特征。

答：有效控制具有适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制特征。