管理学基础试题及答案参考.docxVIP

管理学基础试题及答案参考

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则强调管理者在决策时要将决策对象视为一个系统，从整体出发，统筹兼顾各方面的关系和因素，全面安排决策活动，以实现系统的整体优化。而信息原则侧重于决策要以充分的信息为依据；预测原则是指决策要基于对未来情况的预测；反馈原则是指要根据决策实施的反馈信息及时调整决策。所以选A。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是关系到组织生存与发展的全局性、长远性、方向性的重大决策，企业改变经营方向属于战略层面的调整，会对企业的长期发展产生重大影响。战术决策是为实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常生产经营活动中为提高生产效率和工作效率而进行的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。所以选A。

3.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。

A.责权利对等

B.分工与协作

C.分级管理

D.弹性结构

答案：A。责权利对等原则要求在组织结构设计中，明确每个部门和岗位的责任、权力和利益，使三者相互匹配、协调统一。分工与协作原则强调组织内部分工明确，并通过协作实现组织目标；分级管理原则是指组织按照一定的层次进行管理；弹性结构原则是指组织结构应具有一定的灵活性和适应性。所以选A。

4.根据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

A.高工作高关系

B.低工作低关系

C.低工作高关系

D.高工作低关系

答案：A。赫塞布兰查德的情境领导理论根据下属的成熟度（能力和意愿）将领导风格分为四种。当下属有积极性但缺乏足够技能时，处于较低的成熟度水平。此时，领导者需要给予较多的工作指导（高工作），同时也要关注下属的情感和关系（高关系），以帮助下属提高能力。低工作低关系适用于高成熟度的下属；低工作高关系适用于中等成熟度且意愿较高的下属；高工作低关系适用于低成熟度且意愿较低的下属。所以选A。

5.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

A.通报

B.下达

C.反馈

D.上报

答案：C。控制的过程就是通过收集实际工作的信息，与计划目标进行比较，发现偏差并采取措施加以纠正的过程，这本质上是一个信息反馈的过程。通报、下达和上报都不能准确概括控制过程中信息的动态交互和调整的特点。所以选C。

6.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。

A.复杂人

B.经济人

C.社会人

D.单纯人

答案：B。古典管理理论以泰勒的科学管理理论和法约尔的一般管理理论为代表，它们认为人是经济人，即人主要是为了追求经济利益而工作，企业主的目的是获取最大限度的利润，工人的目的是获取最大限度的工资收入。复杂人假设认为人的需要和动机是复杂多变的；社会人假设强调人除了物质需求外，还有社会和心理方面的需求；不存在单纯人这种人性假设。所以选B。

7.计划工作的核心环节是（）。

A.控制

B.预测

C.决策

D.组织

答案：C。计划工作包括确定目标、预测未来、拟定方案、选择方案等一系列活动，而决策是在多个可行方案中选择一个最优方案的过程，它是计划工作的核心环节，决定了计划的方向和内容。控制是对计划执行情况的监督和调整；预测是为决策提供依据；组织是为实现计划目标而进行的人员和资源的安排。所以选C。

8.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。

A.有机式结构

B.复杂式结构

C.机械式结构

D.简单式结构

答案：C。机械式结构具有高度集权、标准化的工作程序、严格的规章制度等特点，适合于大批量生产、任务明确且稳定的组织。有机式结构则具有灵活性、适应性强、分权程度高等特点，适用于环境变化快、任务复杂多变的组织；不存在复杂式结构这种常见的组织结构类型；简单式结构通常规模较小，权力集中于一人手中，适用于小型企业。所以选C。

9.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。

A.不为法

B.糊涂法

C.缓冲法

D.转移法

答案：D。转移法是指当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题，通过转移注意力和时间，等时机合适时再处理该问题