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工业园区物业管理委托协议

合同编号：__________

甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方邮箱]。

乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方邮箱]。

一、引言

为了规范工业园区的物业管理，保障园区内的公共秩序、环境卫生和设施设备的正常运行，甲方将其工业园区的物业管理委托给乙方，双方经友好协商，达成如下协议。

二、委托事项

甲方委托乙方对其工业园区进行全面的物业管理服务，包括但不限于公共区域的管理与维护、安全管理服务、客户服务以及其他相关服务。

三、委托期限

本委托协议的委托期限为[具体委托期限]，自[起始日期]起至[结束日期]止。

四、物业服务内容

（一）公共区域的管理与维护

1.道路、广场、停车场等的清扫与保洁：乙方应每天对园区内的道路、广场、停车场等公共区域进行清扫和保洁，保持地面干净整洁，无垃圾杂物堆积。

2.公共设施设备的日常维护与管理：乙方应定期对园区内的公共设施设备进行检查、维护和保养，保证其正常运行。如发觉设施设备损坏或故障，应及时进行维修或更换。

3.绿化的养护与管理：乙方应负责园区内绿化的养护与管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，保持绿化植物的茂盛和美观。

（二）安全管理服务

1.门禁系统的管理与维护：乙方应负责园区门禁系统的管理与维护，保证门禁系统的正常运行。对进出园区的人员和车辆进行登记和管理，防止未经授权的人员和车辆进入园区。

2.巡逻、监控等安全防范措施的实施：乙方应安排专人进行巡逻，对园区内的安全情况进行监控和巡视，及时发觉和处理安全隐患。同时乙方应配备监控设备，对园区内的重要区域进行实时监控，保证园区的安全。

3.突发事件的应急处理：乙方应制定突发事件应急预案，并定期进行演练。在发生突发事件时，乙方应及时采取措施进行处理，保障园区内人员的生命财产安全。

（三）客户服务

1.接待来访客户，提供咨询与协助：乙方应设立专门的客服中心，负责接待来访客户，解答客户的咨询和问题，提供必要的协助和服务。

2.处理客户投诉与建议：乙方应建立客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉和建议，积极改进服务质量。

3.组织社区文化活动：乙方应定期组织社区文化活动，丰富园区内员工的业余生活，增强园区的凝聚力和归属感。

（四）其他服务

1.协助办理相关手续：乙方应协助甲方办理园区内的相关手续，如工商注册、税务登记等，为甲方提供便利。

2.提供相关信息与建议：乙方应及时向甲方提供有关园区管理的相关信息和建议，如政策法规、行业动态等，帮助甲方更好地管理园区。

五、物业服务费用

（一）费用构成

1.基础物业服务费用：基础物业服务费用是指乙方为提供物业服务而收取的基本费用，包括公共区域的管理与维护、安全管理服务、客户服务等费用。

2.能耗费用：能耗费用是指乙方为园区内的公共设施设备提供能源而产生的费用，如水电费用等。

3.其他费用：其他费用是指乙方为提供物业服务而产生的其他费用，如设备维修费用、绿化养护费用等。

（二）费用标准

1.具体收费标准：基础物业服务费用的具体收费标准为[具体金额/月·平方米]，能耗费用按照实际使用量进行计算，其他费用按照实际发生额进行收取。

2.费用调整机制：如遇国家政策法规调整、物价上涨等因素导致物业服务费用发生变化，双方应协商调整收费标准。

（三）费用支付

1.支付方式：甲方应按照约定的支付方式向乙方支付物业服务费用。可以采用银行转账、支票等方式进行支付。

2.支付时间：甲方应在每月的[具体支付时间]前向乙方支付上月的物业服务费用。

3.逾期支付的违约责任：如甲方逾期支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。如甲方逾期支付物业服务费用超过[约定逾期天数]，乙方有权采取停水、停电等措施，直至甲方支付完毕为止。

六、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.提供必要的工作条件：甲方应向乙方提供必要的工作条件，如办公场所、水电等，保证乙方能够正常开展物业服务工作。

2.监督物业服务的实施：甲方有权对乙方的物业服务实施情况进行监督，如发觉乙方存在服务质量问题，有权要求乙方及时整改。

3.配合乙方开展工作：甲方应积极配合乙方开展物业服务工作，如提供相关资料、协助乙方办理相关手续等。

（二）乙方权利与义务

1.按照约定提供物业服务：乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质的物业服务，保证物业服务质量符合约定标准。

2.维护甲方的合法权益：乙方应维护甲方的合法权益，如发觉甲方的合法权益受到侵害，应及时采取措施进行保护。

3.保守甲方的商业秘密：乙方应保守甲方的商业秘密，不得将甲方的商业秘密泄露给第三方。

七、物业服务质量标准