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大学管理岗招聘笔试题

一、选择题（每题3分，共30分）

1.以下哪种管理理论强调通过科学方法来提高劳动生产率？（）

A.人际关系理论

B.科学管理理论

C.一般管理理论

D.权变理论

答案：B。科学管理理论由泰罗提出，其核心是运用科学方法来提高劳动生产率，包括工作定额原理、标准化原理等。人际关系理论强调人的因素和社会关系；一般管理理论侧重于管理的职能和原则；权变理论强调根据不同情境采取不同管理方式。

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时从整体出发，统筹兼顾，考虑系统内各要素的相互关系和相互作用。信息原则强调决策要以准确、及时、完整的信息为依据；预测原则是指决策要基于对未来情况的预测；反馈原则是指根据决策实施的结果及时调整决策。

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是关系到组织长远发展和全局的重大决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的局部性、短期性决策；业务决策是日常业务活动中为提高效率而进行的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。

4.组织中上级指挥下级工作的权力被称为（）

A.直线权力

B.参谋权力

C.职能权力

D.领导权力

答案：A。直线权力是指组织中上级指挥下级工作的权力，是一种等级式的权力关系。参谋权力是为直线人员提供建议和服务的权力；职能权力是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力；领导权力是指领导者影响他人的能力。

5.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）

A.乡村俱乐部型管理

B.任务型管理

C.中间型管理

D.团队型管理

答案：D。管理方格理论用横坐标表示对生产的关心程度，纵坐标表示对人的关心程度。团队型管理（9.9型）对工作和人都高度关心，能使组织的目标和个人的需求最有效地结合起来。乡村俱乐部型管理（1.9型）对人高度关心，对工作很少关心；任务型管理（9.1型）对工作高度关心，对人很少关心；中间型管理（5.5型）对工作和人的关心程度都处于中等水平。

6.赫茨伯格提出的双因素理论中，被称为激励因素的是（）

A.薪金

B.人际关系

C.工作条件

D.成就

答案：D。赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素如薪金、人际关系、工作条件等，这些因素的缺乏会导致员工不满，但改善这些因素只能消除不满，不能激发员工的积极性。激励因素如成就、认可、工作本身等，能够激发员工的工作热情和积极性。

7.控制过程的起点是（）

A.确定控制标准

B.衡量实际工作

C.分析衡量结果

D.采取管理行动

答案：A。控制过程包括确定控制标准、衡量实际工作、分析衡量结果和采取管理行动四个步骤。确定控制标准是控制过程的起点，它为衡量实际工作提供了依据。

8.下列不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.决策树法

答案：D。头脑风暴法、名义群体法和德尔菲法都属于定性决策方法，主要依靠专家的经验和判断来进行决策。决策树法是一种定量决策方法，通过对各种方案的预期收益和风险进行分析和比较，选择最优方案。

9.以下不属于组织文化层次的是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.技术层

答案：D。组织文化包括物质层、制度层和精神层三个层次。物质层是组织文化的外在表现，如组织的建筑、设备、产品等；制度层是组织文化的中间层次，包括组织的规章制度、行为准则等；精神层是组织文化的核心，包括组织的价值观、信念、宗旨等。

10.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理

D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通

答案：C。管理幅度是指一个管理者能够有效地管理的下属人数。随着营销队伍人数从3人增加到近100人，总经理的管理幅度太宽，超出了其有效管理的范围，导致无法对营销队伍实行有效的管理，从而出现营销人员松散、