个体心理与行为分析.pptVIP

B.知觉者的因素*2019知觉者过去的知识和经验；012020个性特征；022021需要与动机；032022情绪状态与期待。04C.知觉情境的特点*1空间距离:人与人之间的交往距离表明了交往者之间的关系，也会对社会知觉产生不同的影响。2背景参考:知觉对象周围的环境导致对其行为关联性的知觉。分析在什么情境下产生的行为。思考题：个体心理行为有那些特点？个体心理行为特征对管理工作有何启示？个体心理行为是为了满足：第二节个体心理系统*个体本能性的需要（人的生物属性）；个体精神性的需要（人的精神属性）；个体社会性的需要（人的社会属性）；010203弗洛伊德的人格理论*0102030405本我本我过程的目的与模式本我：包括个体的各种本能以及由本能所产生的各种心理活动过程。目的：满足个体产生的各种需要（主要是生理性的）。模式：需要---满足---消除紧张2.本能*本能包括一切先天的生理机制、生理需要、各种生理功能，以及由生理需要产生的各种心理活动。01弗洛伊德把本能分为两大类：02生的本能：求生存、发展的各种本能；03死的本能：包含对自己和别人死的欲望。04二、自我*1自我心理过程的本质与模式2本质：调节个体本我与现实之间的矛盾。3基本模式：需要---紧张---计划与行动---满足（或不满足）自我的心理过程实质是自我意识，对自己的分析、判断、认识和评价等。2.自我心理过程的内容*自我识别：了解自己与他人之间的区别，形成“我”的概念。自我知觉：对自己的认识。认识自己；了解别人对自己的认识；分析别人对自己的认识、看法。自我评价*物质性自我评价；社会性自我评价；精神性自我评价；自我评价的两种结果：*自我肯定：形成对自己肯定性的评价，既可以是客观的，也可能是过高的评价；自我否定：对自己形成的否定性的评价，往往会导致过分的自卑。（4）自我认同*对自己本质的认识，对自己全面的、真正的理解。超我心理过程的本质与构成三、超我*超我是将社会的道德要求、行为规范、社会价值内化为自己的态度体系，支配自己的各项心理活动。01构成：理想与良心。022.超我心理过程的超越性质*超我快乐原则：为了追求理想、信念等目标而甘愿受苦受难；超我现实原则：超脱现实与改造现实；超越历史：进行各种有历史价值的活动；超越有限：某些追求超越时空限制的精神追求。01030204本我、自我、超我三者之间各自的概念和内涵不同；三者之间相互影响和相互转化。能力第三节个体能力、态度和价值*完成活动所必需的个性心理特征。能力的分类一般能力与特殊能力；再造能力与创造能力；2.能力的差异*01发展水平的差异：同类活动程度、水平上的差异；03能力表现早晚的差异：个体能力发展的早晚的不同。02能力类型的差异：表现在不同方面的差异；3.能力的测量*（1）测验法：应用各种测验工具对能力进行了解。（2）分析法：通过个体对问题的认识、分析、解决来分析个体的能力水平。如：情景模拟法：模拟各种情景，了解个体分析问题、处理问题的能力，在组织行为学教学中常用。公文处理模拟法：根据个体处理公文的方式、方法，对个体能力进行的分析。无领导小组讨论法。企业决策模拟竞赛法；角色扮演法；案例分析法；访谈法：电话访谈接待访谈拜访有关人士即席讲演法；12345二、态度*指个体对客观事物（人、事、物）的评价以及心理和行为的倾向性。（一）态度的成分*态度是在对事物的感知基础上形成的，所以说它只是一种评价，一种心理和行为的倾向性。一个人的态度并不能直接观察到，我们只能从一些外在的语言或动作中去推测了解。态度这个心理过程包括三方面因素:认知因素:是指个体对客观事物的认识理解。情感因素:个体对客观事物的喜恶所引起的情感体验，情感有积极的也有消极的。意向因素(行为因素):个体对客观事物所表现出来的行为准备状态或反应倾向。三者既可是协调的，也可是矛盾的。（二）态度的种类*与组织管理有关的态度主要体现在：01工作满足：02员工对自己工作是否满意的态度。工作满意感，对个体的工作积极性和工作绩效有重要的关系。03工作投入：个体对工作心理上的认同感，工作与个人价值观的联系程度。组织认同：个体对组织目标与个人利益关系的认识和自己作为组织成员的认识。（三）态度的一致性*态度可以与行为一致，但也可以不一致，两者之间不存在因果关系。态度与个体的行为之间的相关联系。态度的特征*社会性:态度不