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控制(Control)阶段;控制计划
(ControlPlan)
;Define;控制计划;项目周期内的质量计划;什么是质量计划?;质量计划-文献记录;质量计划-流程控制计划;质量计划-流程控制;控制计划;控制计划与失效模式分析的关系;控制计划的方法;控制计划的方法;一个好的响应计划应该包括:;从IMPROVE阶段,在Y=f(X)的关系式中决定“f”.
而且,为了实现Y变量的最佳表现需要确认X因子的运营范围.
在CONTROL阶段中,ProjectTeam解散后有必要确认对X因子设定的范围是否合适
有必要维持Project结束后的成果.;朱兰的三部曲;?定义Process.
?定义Process控制计划.
?确认在履行控制计划上重要的要素.
?导入控制计划书.
?列举为MonitoringProcess的控制计划所需考虑的重要事项.
?提供能够进行管理Process的重要性.
;Process是?;YMonitoringFeedback;Feedbackloop
品质管理根据Feedbackloop形成.
Feedbackloop阶段
1)品质管理对象及目标的设定
2)使用传感器测定对象
3)测定成果与标准的比较
4)Process的调整
5)变化的Process的确认验证;?管理项目的选定
-顾客对制品特性的要求事项
-把顾客的要求事项转换成制品特性或Process特性的技术分析
-对制品特性有直接影响的Process特性
(支配性要因)
-政府或公司的特性
-有关安全或环境的基准;管理Point;;;?成果标准的设定
品质目标
1)生产满足顾客要求事项
2)使生产稳定并且能够预测以后可能发生的问题
品质目标的特性
1)符合基准:应公式化.
2)测定可能:可以精密地表现.
3)实现可能:实现可能的水准
4)公正性:应合理地构成责任分配。;X因子公差的决定
-改变配合比率和温度的设定值,以便把对输出变量的敏感度移动到
其他地方.
-如果配合比率难控制或费用大,而温度容易控制时维持输出变量
(强度)Y希望的实行水准,设定允许温度在142度和160度之间变动,
大概在0.85到0.95的范围,以便改变对配合比率的敏感度.;为了达成品质目标而决定X因子的公差
-通过Improve阶段的DOE或回归分析了解Xs与Y之间的数学关系,
或通过ContourPlot等Graph分析达成希望的Process??标,最终
决定X’s的公差范围.
-在所具有的能力范围内对X进行控制管理
(考虑经济性,调整的容易性等)
;传感器对象测定
测定System的设定
-在结束管理项目的选定及成果标准的设定后,应建立和设定测
定制品或服务的品质水准或Process的实际成果的System.
-测定System的设定事项
.必要的测定装备
.测定频度
.测定Date的记录方法
.Date分析法
.Date变换
.测定者;实际成果的测定
-传感器
为了掌握现象和把结果变换成信息而设计的装置.
-传感器的种类
以数值表示的测定器–温度计,表,尺,秤等
-DateSystem,管理图
-人
-问卷调查
;测定成果与标准的比较
与标准进行比较的行为是一般监督者的作用.
监督者可以是人,也可以是技术装置.
监督者将执行以下活动.
1)比较实际品质成果与品质目标.
2)解释观测到的差异,判断是否与目标一致.
3)决定必要的修订措施.
4)采取修订措施.;对差异的措施
如果实际成果与计划的成果标准有差异,为了纠正需要采取修
订措施.
采取修订措施的装置可以是人,机器,或两者.
例)向计算机下命令的键盘
调整机器装置的保护装置等.
从管理者的立场可以说是向部下职员传达的文书.;控制计划书
控制计划书的制定
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