班组长素质提升培训.ppt

第四讲创新改善能力1、创新思维与创新技法---4）创新技法头脑风暴法应用步骤分为三个阶段（1）准备阶段①准备会场，安排时间；②确定会议组织者，明确会议议题和目的；③准备必要的用具；第62页，共100页，星期日，2025年，2月5日第四讲创新改善能力1、创新思维与创新技法---4）创新技法（2）引发和产生创造思维的阶段①与会者都是平等的，无领导和被领导之分；②与会的成员依次发表意见；③成员可以相互补充各自的观点，但不能评论、更不能批驳别人的观点；④提出奔放无羁的创意，欢迎有不同角度的想法；⑤要当场把每个人的观点毫无遗漏的记录下来；⑥持续到无人发表意见为止；⑦将每个人的意见重复一遍。第63页，共100页，星期日，2025年，2月5日第四讲创新改善能力1、创新思维与创新技法---4）创新技法（3）整理阶段①是否还有另外更好的方法？②是否可借用过去相似的创意？③是否可以变更？④是否可以代替？第64页，共100页，星期日，2025年，2月5日第四讲创新改善能力2、班组管理创新的原则对员工的创意要给予尊重与欣赏创新与日常工作要联系起来要发挥团队的作用要解决一些可以做到的问题要形成班组创新的机制第65页，共100页，星期日，2025年，2月5日第四讲创新改善能力3、班组管理创新案例分析4、班组管理的未来发展趋势一是企业基层班组变化的趋势1）职能结构区域化2）管理重心下移3）柔性班组出现4）虚拟化、网络化班组成为现实第66页，共100页，星期日，2025年，2月5日第四讲创新改善能力4、班组管理的未来发展趋势二是企业班组管理的内涵、方法企业班组管理的内涵1）培训工作将成为班组管理的重要内容2）班组长的地位提高，职责作用越来越强3）班组或基层组织形式多样化、复杂化第67页，共100页，星期日，2025年，2月5日第四讲创新改善能力4、班组管理的未来发展趋势二是企业班组管理的内涵、方法企业班组管理的发展趋向与管理方法1）传统组织管理由静态管理向动态变化方向发展2）班组结构两极化3）班组职能加重，工作节奏普遍加快4）创建学习型组织、学习型团队是企业文化发展的重要内容第68页，共100页，星期日，2025年，2月5日第五讲领导激励能力1、领导与管理的区别1）所谓领导，就是影响个人或群体在某种特定条件下向目标迈进的行为或力量，即领导是一种行为或影响。这是目前较为普遍的一种定义。但也有其它一些定义很有影响，如领导是一种引导和促使下属为目标努力的艺术；领导是一种程序，这种程序包括了指挥和激励；领导是一种说服力等等。第69页，共100页，星期日，2025年，2月5日第五讲领导激励能力1、领导与管理的区别2）所谓管理，管理是指管理者为有效达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不间断地进行的协调活动。管理的特点：●管理是一种有意识、有组织的群体活动●管理是一个动态的协调过程●管理是围绕某一共同目标进行的●管理的对象是组织资源和组织活动第70页，共100页，星期日，2025年，2月5日第五讲领导激励能力1、领导与管理的区别3）领导与管理者的区别管理者更关注维持现状，主要是控制行为；领导更关心群体的最终方向，主要是控制思维。管理者是将事情做正确的人领导者是做正确事情的人第71页，共100页，星期日，2025年，2月5日第一讲沟通协调能力2、怎样与上、下、平级进行沟通第二部分班组长的胜任能力3）与下级沟通有五计：计一洞察自我

1.认识下级2.不被蒙蔽

3.不被欺骗

4.关注小事

5.以身作则

6.承担责任第30页，共100页，星期日，2025年，2月5日第一讲沟通协调能力2、怎样与上、下、平级进行沟通第二部分班组长的胜任能力3）与下级沟通有五计：计二激励引导

1.体恤下级

2.摸清需求

3.相信下级

4.有效引导

5.精神奖励

6.学会欣赏

7.不吝赞美

8.雪中送炭

9.给予机会

小张在一家钢铁公司已经工作5年了，5年来，工作一直都是