CESA-2021-1-026 软件服务能力模型与评估 征求意见稿 V2.pdf

ICS

CCS

团体标准

T/CESAXXXX—2021

软件服务能力模型与评估

Softwareservicecapabilitymodelandassessment

征求意见稿

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

已授权的专利证明材料为专利证书复印件或扉页，已公开但尚未授权的专利申

请证明材料为专利公开通知书复印件或扉页，未公开的专利申请的证明材料为专利

申请号和申请日期。

2021-XX-XX发布2021-XX-XX实施

中国电子工业标准化技术协会发布

T/CESAXXXX—2021

目  次

前  言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4软件服务能力模型概述2

5组织服务能力建设与管理能力3

5.1组织战略3

5.2组织能力改进支持体系3

5.3组织标准过程3

5.4组织级能力开发与转换4

6软件工程管理能力4

6.1概述4

6.2软件生存周期管理4

6.3需求开发与管理5

6.4技术解决方案5

6.5验证与确认5

6.6集成6

6.7发布与部署7

7持续服务能力7

8项目管控能力7

8.1概述7

8.2项目准备与启动7

8.3项目策划8

8.4监视与控制8

8.5项目收尾9

8.6供应商管理9

8.7风险与机遇管理9

9项目及组织支持活动能力10

9.1质量管理10

9.2配置管理10

9.3度量管理11

9.4文档管理11

10评价方式与方法11

10.1评价流程11

10.2评价方法12

10.3评价结果13

II

T/CESAXXXX—2021

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由中国电子技术标准化研究院提出。

本文件由中国电子工业标准化技术协会、中国电子技术标准化研究院归口。

本文件起草单位：。

本文件主要起草人：。

III

T/CESAXXXX—2021

软件服务能力模型与评估

1范围

本文件提出了软件服务提供方在从事软件服务过程中的实践活动要求。

本文件适用于：

——服务供方对自身软件能力进行构建、监视、测量和评价；

——外部评价机构对服务提供方的软件能力进行评价。

本文件所描述的软件服务过程中的实践，可结合软件组织的规模、应用领域、组织结构形式以及商

业目标等实际情况加以剪裁。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T28827.6-2019信息技术服务运