spc第二版2学习课件.pptxVIP

;内容提要;Statistical:（统计）以概率统计学为基础，用科学的方法分析数据、得出结论；

Process：（过程）有输入-输出的一系列的活动；

Control：（控制）事物的发展和变化是可预测的；;SPC，即统计过程控制;预防与检测;基于所收集的信息而对过程采取措施;采取措施包括;采取措施后

——应监测措施效果。

——对输出采取措施：即对输出的不符合规范的产品进行检测、分类(合格、报废、返工)。如果不分析过程中的根本原因，不对过程采取校正措施或验证，这是时间和材料的极大浪费。;一个过程控制系统可以称为一个反馈系统。

统计过程控制(SPC)就是一类反馈系统。

在这个系统中，通过我们使用统计方法，收集有关过程性能的信息，让我们了解到过程正在做什么，离目标值是近还是远，要对过程采取什么样的措施。同时，通过与内、外部顾客的沟通，识别顾客不断变化的需求和期望的信息，进而对过程采取措施，以满足顾客的要求。;名称;名称;名称;

产品质量具有波动性和规律性，从统计学的角度来看，产品质量波动可分成正常波动和异常波动。

质量管理的一项重要工作，就是要找出产品质量波动规律，把正常波动控制在合理范围内，消除系统原因引起的异常波动。生产现场通过控制图的运用，对过程质量加以测量、记录并进行控制管理，以及时反映和区分正常波动与异常波动。;⒈正常波动：