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如何做好员工培养1如何做好员工培养PPT课件
目录/CONTENTSCONTENTS01为什么要带教员工02带教新员工:手把手教03持续针对性提升:辅导04集中解决共性问题:培训2如何做好员工培养PPT课件
为什么要带教员工PART01013如何做好员工培养PPT课件
为什么要带教员工新人:陌生、放不开、谨慎、迷茫,不能发挥原有优势;错、慢、返工次数多、效率不高;老人:工作两三年,没有进步,岌岌可危,无法带动部门业绩增长;共同:在执行挑战性任务的时候,就像在走迷宫,没有经验,无法看到隐藏的陷阱和死胡同,经常会走弯路,掉入很多陷阱,迷茫无助,甚至无法快速调整状态,而遭到淘汰;4如何做好员工培养PPT课件
一、为什么要培养员工?2、培养员工对企业、对管理者自身、对员工三方都有利。1、培养员工是管理者的基本职责之一;对于企业来说,培养员工能够留住人才,促进企业的可持续发展;对于管理者来说,培养下属能够帮助达成部门的工作目标,使管理者摆脱“救火”的状态,同时做好人员储备也是管理者职位再提升的必备条件;对于员工来说,上级的培养能够帮助他们提高工作成就感,提升个人能力,为员工职业发展打好基础,“教会徒弟,饿死师傅”是常见的错误观念。管理者之所以拿更高的薪水,其本质原因是担负了管理职责,即履行了计划、组织、领导和控制四项基本职能,其中领导职能就是激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献,也就是“让做事情的人会做、愿意做”,所以,指导下属是管理者的基本职责。部属的素质低不是你的责任,但是不能够提升部属的素质,却是你的责任。——张瑞敏(海尔集团董事局主席兼首席执行官)5如何做好员工培养PPT课件
二、培养包括哪些内容?端正的工作态度,如不抱怨、不推诿、主动承担责任等;态度生活方面进行经验传递和心理疏导,如安慰失恋员工等;基本的职业规范,如接打电话的礼仪、如何写周报等;关于管理、营销等与工作内容的相关知识和机制;知识培养内容与业务相联系的知识,如东易产品体系、速美卖点等;岗位职责所需求技能,如销售技能、谈单技能等;技能电子系统或软件操作技能,如PPT使用、SaaS系统使用等;通用管理技能,如沟通协调、时间管理等。注意:1、培养不仅限于工作方面,也包含生活方面,只有帮助员工处理好或教他们学会处理好生活上的事,才能让他们更加专注的工作,尤其对于90后来说,通过“生活”和他们建立感情联系,有利管理者和90后形成良好的上下级关系,进而提升产能;2、端正的工作态度、好的工作习惯和优异的工作技能不是与生俱来的,需要管理者花费时间和精力去“培养”。6如何做好员工培养PPT课件
三、要培养到什么程度?案例:某所的设计师小张,每次都能够很好的完成分配给他的任务并且总能有自己独特的工作方案。所长认为他可以更上一层楼,便格外关注他。经过一段时间的观察,发现他的总结能力和表达能力不够,每次做工作汇报时,都像是在讲流水账,而且十分紧张,表达也不够流畅。于是,为了提升小张的能力,所长安排小张每两周在部门内部做一次分享,将自己的工作“秘诀”分享出来。结局1:小张在经过了半年的“特训”后,果然在总结和汇报上提升了不少,在半年度的竞聘中表现优异,被提拔为专业负责人。结局2:小张在最近2个月的“特训”的过程中,整个人变得紧张兮兮,不仅分享没有做好,工作产出能力也掉下来了,整个人闷闷不乐,又过了1个月,他提出要离职。讨论:你认为,所长的做法有错吗?如果你是小张的领导,你会如何处理?7如何做好员工培养PPT课件
三、要培养到什么程度?用人所长而非补人之短1、强迫员工做自己不喜欢、不擅长的事情,美其名曰“锻炼”他,实际事倍功半,员工累,你也累,最后心生怨恨,甚至变本加厉;2、管理者在看到下属的缺点或短板后,要指出,要引导,不要马上强求对方改正,要让下属认识到缺点会给他们自己带来的危害,让下属心甘情愿去改正,才有可能取得好的效果;3、因此,不要试图让每个人完美无缺,每个人都有自己独特的优势,管理者要善于用人所长,帮助员工发挥优势和潜力。总结:“补短”只在员工有意愿而且具备潜质的基础上做才有效。相对合理的步骤:发现问题-沟通-尝试锻炼-复盘,商讨下一步计划。(将“命令”和“强迫”改为“共同决定”,注意每次的复盘,情况不对及时叫停。)8如何做好员工培养PPT课件
四、培养的方式有哪些?以身作则辅导辅导是一种随时开展的双向互动过程,管理者通过辅导,有针对性地提高下属某一方面的具体技能,不断增强下属的职业胜任能力与信心,是培养员工最主要的方式;子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”管理者应做好表率,下属倾向于复制他们观察到的行为;培训手把手“教”通过培训,集中的将知识、技能和方法输
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