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{经营管理制度}桌面标准

化说明

如果电脑有问题，请先排除故障后再做以下操作。

三、计算机及用户信息采集

1.用户信息（帐号、人名、城市等）、

2.软件安装信息（主要是非标软件清单）、

3.打印机安装配置、

4.电脑资产信息（型号、固定资产编号、SERVICETAG等）

注意点：

1、在系统重新配置和安装软件之前，必须在用户的配合下，对原来数据及文件

进行备份（可以单独建立一个备份文件夹，拷贝到那进行备份）

2、所有完成结束后，必须要有用户签字确认

3、处理过程中，如有任何疑问，请致电:021-6x666

1.软件安装

WindowsXPProfessionalSP2(只能装英文版的DELLOEM)

xp-languagepackage(XP多国语言包)(暂时不需要重新启动)

Office2003英文标准版及SP2

EMO2K3_LP(office多国语言包)

在D盘下创建mail文件夹，并将.pst文件放置于此

将“我的文档”路径修改到D:\MyDocuments

金山词霸2003（）及SP3布丁（PW2003SP3.exe），安装完后再把复制到金山词霸的安装

目录下（缺省为：C:\ProgramFiles\Kingsoft\Powerword2003）

winrar

AdbeRdr707_zh_CN

SoftToken

VPN

iPass（询问用户是否申请过iPass帐号，如果没有就不用装）

TOPSS和Spectrum（如用户需要安装，则须将其域用户的本机权限设为Administrator。

如果用户有问题，除了光盘提到的补丁问题，其他都要美国来解决。请用户把问题写清

楚，附上问题的截图，发email到CDShelp，可以在outlook的通讯簿找到）

Minitab（非上海用户基本不用，如果用户要求，请协助安装）

安装Forefront软件（安装手册请在网站主页下载）

详细说明

VPN安装

1.双击

2.点“Next”

3.点“Yes”

4.点“Next”

5.点“Next”

6.点“Next”

7.安装需要几分钟，请稍侯，安装完成后会提示重启

8.然后安装RSASecureIDsoftwaretoken，双击softtoken\

9.等看到以下图片就代表安装成功

10.然后导入用户的Token，如图所示。请确认token文件没有只读和系统属

性。导入前请另外备份一个token给用户。

11.双击后会消失，这是正常的。然RSA软件的界面会弹出。请保证在标题

栏上有一行数字，而不是“NOToken”。如果不消失，请检查是否有只读/

系统属性。

12.请安装完后把C:\ProgramFiles\CiscoSystems\VPNClient\profiles中

所有文件删除然后把安装目录下profiles解压缩到

C:\ProgramFiles\CiscoSystems\VPNClient\profile（注意：如果你手上

的光盘上有V2字样，则忽略此步骤）

导入后会出现2个上海的VPN站点，如下图所示

13.然后就可以使用VPN

14.如果是第一次使用VPN或者PIN被重置，连接VPN后请输入用户名，不要

输入PIN，直接点OK

14.然后会出现另外一个窗口，提示用户输入新的PIN。PIN必须是4-8位的

数字，而且第一位不能是0.输2次后点OK

15.等出现一下窗口的时候，VPN就已经连接上了。但是一定要点“Continue

“后，任务栏上的锁才会显示锁住

2.设置DNS

A．找到本地网络连接-属性

B．选择“Internet协议（TCP/IP）”-“属性”

C．Internet协议（TCP/IP）页面-高级

D．添加DNS后缀(如图)

3．IEProxy（代理服务器）的设置：

a．打开IE，点“工具”――“