究竟什么是“好”的智能教育产品——家长视角的文本扎根分析.pdfVIP

教学实践与教师专业发展2024.12 总第455期 

InstructionandTeacherProfessionalDevelopment中国电化教育

文章编号:1006—9860(2024)12—0106—010

究竟什么是“好”的智能教育产品*

——家长视角的文本扎根分析

吴文涛，于浩然，刘翠，赵欣雨

安徽师范大学 教育科学学院，安徽 芜湖 241000

摘要：面向中小学生的智能教育产品层出不穷，因产品问题引发的乱象时有发生。一个关涉产品开发原则的基础性问题

是：究竟什么是“好”的智能教育产品？过往研究持续从专家视角对人工智能教育应用风险问题进行宏观分析，缺乏聚焦实

践从家长视角对具体智能教育产品进行考察。为此，该研究聚焦已经走向实践的6类39个具体智能教育产品，对其官方宣传

资料文本进行扎根分析后发现：在家长看来，“好”的智能教育产品具备四个关键特征，即可期待、可管控、可信赖、可持

续。由此，该研究提出了助力家长人工智能素养提升、引导学生合理开展人机互动、推进产品的强制性标准研制等三方面建

议。

关键词：智能教育产品；家长视角；扎根分析；可期待；可管控；可信赖；可持续

中图分类号：G434文献标识码：A

* 本文系国家社科基金青年项目“中小学人工智能教育产品准入制度研究”(项目编号：22CGL045)阶段性研究成果。

智能教育产品，从家长视角切入进行微观层面的文本扎

一、问题的提出 

根分析，试图为相关研究提供一种参考。

近年来，人工智能教育应用市场狂飙突进，形态

二、文献回顾

不一、功能各异的智能教育产品爆发式涌现。从传统的

电子词典、点读笔，到学生平板、教育大屏、教育机器何为智能教育产品？对此，有学者将其界定为“基

人，再到AI赋能下的词典笔、听力机、学习机与学练机于新兴智能技术的‘软硬件一体化的机器智能实体’”，

等，产品形态愈发多样，覆盖场景愈发多元。据《2024并按照功能的不同将其划分为了智能感知类、智能辅助

中国教育智能硬件行业发展趋势报告》[1]统计，预计类和智能服务类等三类产品[8]。另有学者将典型的人工

2024年智能教育产品市场规模突破千亿元，至2027年将智能教育产品分为了学生学习类产品、教师教学类产品

进一步突破1400亿元[2]。然而，繁荣背后，一些乱象也[9]

和学校治理类产品三类。相较而言，官方相关界定更

不时发生。其中，既有显而易见的问题，例如前几年引为清晰且更具操作性。参照教育部等八部门发布的《关

发国内外关注的浙江某小学“智能头环事件”中，劣质于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》

头环产品饱受各方批判[3][4]；也有隐而不现的忧患，例如[10]

中对教育移动互联网应用程序的界定，本研究所针对

[5]

今年8月某品牌儿童手表搜索功能出现“不良答案”、的智能教育产品，是指以中小学生为主要用户，以学习

去年10月某知名智能学习机中推送的内容扭曲历史[6]。及其相关服务为主要应用场景，服务于学生学习与生活

凡此种种，不一而足。2023年7月，中国互联网协会就的软硬件一