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药店工作人员每日操作程序6
药店工作人员每日操作程序
概述
这份文档旨在为药店工作人员提供每日操作程序的指导,以确保工作的顺利进行。请严格遵循以下程序,不要违背任何法律规定。
操作程序
1.开店前准备
-检查药品库存并记录。
-清洁和整理店内环境。
-检查设备(如电脑、收银机)是否正常运行。
-准备现金和找零。
-确保所有药品都正确标记和定价。
2.开店
-准时开店。
-打开收银机,并确保找零充足。
-准备好接待顾客。
3.顾客接待
-热情接待每一位顾客。
-提供专业的药品咨询和建议。
-根据顾客需求准确提供药品。
-细心记录每一位顾客的购买明细。
4.收银
-根据顾客购买明细正确计算价格。
-用收银机准确记录每位顾客的购买金额。
-提供准确的找零。
5.药品补充
-定期检查库存,及时补充药品。
-根据药品有效期进行整理和调整。
6.关店
-统计当日销售额和现金收入。
-清理店内环境,确保整洁。
-关闭收银机和其他设备。
-锁好店门。
注意事项
-在操作过程中,严禁私自销售或提供未经授权的药品。
-遵守药品销售相关法律法规,确保药品销售安全合规。
-如果遇到顾客的投诉或问题,及时咨询上级主管或调解处理。
-保护顾客隐私,不得泄露顾客个人信息。
以上为药店工作人员每日操作程序的简要指南,希望能对您的工作有所帮助。如有任何疑问或需要进一步的指导,请随时与上级主管或相关部门联系。祝工作顺利!
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