2025年4月自考00192旅游市场学押题及答案.docx

1.二星级饭店的“托婴”(即照看孩子)服务”在旅游产品整体中属于()

A、核心产品B、延伸产品C、形式产品D、整体产品

2.运用全新的科技原理,设计生产出来的具有新原理新技术、新内容等特征的旅游新产品为

A、改进型新产品B、换代型新产品C、创新型新产品D、仿制型新产品

3.在制定旅游市场营销战略过程中，旅游企业确定任务后的下一个步骤是()

A、分析评价市场机会B、规定企业营销目标C、目标市场选择和市场定位D、制定旅游市场组合策略

4.旅游市场营销调研中要解决“为什么调研（why）?通过调研要收集什么（what）?调研结果向谁说明（who）?”的阶段是

A、确定调研目的B、调研准备分析C、非正式调研D、正式调研

5.购买某产品或服务,顾客付出的成本主要包括

A、金钱成本B、时间成本C、精力成本D、心理成本

6.影响渠道模式选择的因素有

A、产品因素B、市场因素C、企业自身因素D、国家政策因素

7.主要用于旅游产品市场开拓初始阶段的旅游广告目标类型为

A、劝导型B、告知型C、进攻型D、提醒型

8.针对旅游消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有荣誉的产品制定较高价格的策略是

A、尾数定价策略B、整数定价策略C、分等定级策略D、声望定价策略

9.酒店的客房,面向美丽湖景的一面房间要比面向街道的价格要高,这种定价方法属于

A、以顾客为基础的差别定价B、以位置为基础的差别定价C、以时间为基础的差别定价D、以竞争为基础的差别定价

10.消费者导向观念包括

A、产品观念B、市场营销观念C、生态学市场观念D、社会市场营销观念

11.属于旅游产品外形部分的有

A、优惠条件B、旅游产品的质量C、旅游产品的品牌D、核心利益

12.“恩格尔系数”用于衡量购买食品的支出占家庭收入的比重。随着经济的发展和人民收入水平的提高，“恩格尔系数”一般会()

A、上升B、有时上升，有时下降C、不变D、下降

13.整合营销观念最早是由()提出的。

A、舒尔茨B、考夫曼C、科特勒D、朱卓仁

14.旅游者和旅游企业行为要尊重和保护旅游资源和旅游环境,这所体现出的生态旅游特征是

A、自然性B、保护性C、参与性D、持续性

15.由旅游企业现有产品和现有市场组合所产生的战略是

A、产品市场战略B、市场渗透战略C、产品发展战略D、市场发展战略

16.人员推销的特点有

A、针对性强B、机动灵活C、反馈及时D、单向沟通

17.旅游企业按消费者不同的购买动机、偏好程度、使用频率细分市场的依据是

A、地理变量B、人口统计变量C、心理变量D、行为变量

18.旅游企业在旅游产品处于成熟期时，通过反复做广告使消费者经常想到本企业的产品，这类广告通常属于()

A、告知性的广告目标B、说服性的广告目标C、提示性的广告目标D、以上三个都不是

19.在我国具有阶段性、政策性、多样性、驱动性、发展性、合作性和管理性特征的旅游市场是

A、国内旅游市场B、出境旅游市场C、入境旅游市场D、边境旅游市场

20.按品牌忠诚程度划分，同时喜欢两种或两种以上旅游品牌的旅游者可称之()

A、专一的忠诚者B、动摇的忠诚者C、转移的忠诚者D、犹豫不定者

21.细分市场应遵循的原则有

A、可衡量性B、可占领性C、效益性D、变动性

22.评价旅游产品组合发展性的指标是

A、成本利润率B、资金利润率C、市场占有率D、销售增长率

23.旅游供给价格的最低限是

A、产品成本B、市场需求情况C、供求关系D、竞争者产品价格

24.顾客同服务人员之间的相互作用通常被称为

A、“关键事件”B、真实瞬间”C、“关键时刻”D、“客观依据”

25.旅游产品从生产者脱手开始到消费者购买为止,整个过程中所经过的中间机构的层次数是旅游营销渠道的

A、宽度B、长度C、直接渠道D、间接渠道

26.该策略确定的价格有时又称为“温和价格”或“君子价格”,此种定价策略是

A、撇油定价策略B、渗透定价策略C、满意定价策略D、价格调整策略

27.费助公益事业属于哪种促销方式

A、销售促进B、广告C、公共关系D、人员推销

28.某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于()

A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念

29.旅游者的购买过程从哪个环节开始

A、问题识别B、信息搜集