如何当好班组长（2）.pptx

如何当好班组长

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课程说明

学而优则仕，仕而优则学

学好了才能当好管理者，当好管理者后还要再学习——“充

电”

一、班组长自我认知

二、班组长的素质要求

内容三、如何成为有效的团队

四、管理者的思考方向

五、现场管理的金科玉律

六、生产活动的6条基本原则

一班组长自我认知

班组长自我认知

第一

1]班组长的角色认知

◆班组长的地位和使命(权力和义务）

◆班组长的重要作用

◆班组长的素质要求

◆角色的自我认知

班组长的定义

﹒班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量

的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配

合的基础上所组成的一个工作集体。

﹒班组长是班组中的生产行政负责人

一般由现场/车间主管指派

（或通过选举）

企业的层次

经营者

管理层

执行层

一般员工层

班组长的地位

◆“兵头将尾”(芝麻官吏)

◆最基层组织负责人(细胞核)

◆即是“领导”又是“工人”(双重身份)

是企业的“零号头首长”。

怎样理解班组长的使命

●确保完成生产（工作）任务

●确保并提高产品（工作）质量

●确保并提高生产效率

●降低成本

●防止工伤和重大事故的发生

班组长角色的自我认知

班组长要代表三个立场

班组长扮演的三大角色

班组长必须具有的七大能力

班组长要代表三个立场

对下代表经营者的立场

对上代表生产者的立场

对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。

班组长扮演的几大角色

＊人际关系类角色

领导者--

联络者--各个部门之间、内外的联络人

信息类角色

监听者--被动或主动接受大道或小道消息

传播者--传播各种消息（正式的和非正式的）

发言人--代表员工、部门或公司发言

决策类角色

对付麻烦者--适时解决组织内存在的问题

资源分配者--合理分配和利用企业的各种资源

谈判者--与企业老板、员工、其他部门以及客户进行交涉

班组长要具备“五匠”素质

“铁匠”的身板

俗话说：“打铁先得自身硬”。班组长虽然是“芝麻绿豆官”，却是班组的“脊

梁”。这就要求班组长在思想、道德、业务上都应该先过得硬。

“木匠”的尺度

常言道：“没有规矩不成方圆”。班组长成天和组员打交道，常常处于各种矛盾之

中，只有像木匠那样，把好管理尺度，严格执行规章制度，才能让全体组员心悦诚服。

班组长要具备“五匠”素质

“瓦匠”的慧眼

班组长除了自己带头工作，还要仔细了解和准确掌握每个组员的个性和优点，以便做

到使每一个人都能扬长避短、各得其所、人尽其才

“篾匠”的巧手

篾匠有一句行话：“编筐织箩，全在收口”。其实班组工作也需要班组长运用那双

能够“收口”的巧手，把全班组的人心拢到一处。

“缝纫匠”的精神

班组长应该具备乐于为他人做“嫁衣”的奉献精神，见困难就上，见荣誉就让。有

了这样的精神和素质，当班组长的就不愁没有威信，一个班组就不会没有凝聚力。

班组长的职责

如何对自己角色的规范、权利和义务准确的把握

解决问题,雷厉风行

对待工作,精益求精

抓住核心,讲究实效

勇于开拓,敢于创新

掌守准则,身为表帅

班组长管什么？

对象：人、财、物、设备

生产任务：产量、质量、交付期

确保