企业级ERP协议管理软件服务协议(2024版)版B版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

企业级ERP协议管理软件服务协议(2024版)版B版

本合同目录一览

第一条协议定义

1.1定义

1.2解释

第二条协议双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

第三条服务内容

3.1服务概述

3.2服务范围

3.3服务期限

第四条技术支持和培训

4.1技术支持

4.2培训服务

第五条软件许可使用

5.1软件授权

5.2软件使用

5.3软件升级

第六条费用和支付

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3费用调整

第七条保密条款

7.1保密义务

7.2保密期限

7.3例外情况

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律诉讼

第十条法律适用和管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

第十一条合同的生效和终止

11.1合同生效

11.2合同终止

11.3合同解除

第十二条一般条款

12.1通知

12.2完整协议

12.3可转让

12.4不可抗力

第十三条修改和补充

13.1修改

13.2补充

第十四条附录

14.1附录A：软件许可证书

14.2附录B：服务费用明细表

14.3附录C：培训计划表

第一部分：合同如下：

第一条协议定义

1.1定义

1.2解释

本协议中的术语和定义如下：

（1）ERP系统：企业资源计划系统，是指一套集成了财务、人力资源、供应链管理、客户关系管理、项目管理等功能的企业管理软件。

（2）软件服务：乙方根据本协议的约定，向甲方提供的ERP系统的使用、技术支持、培训等服务。

（3）服务期限：本协议约定的软件服务有效期限，自协议生效之日起至协议终止之日止。

（4）技术支持：乙方为甲方提供ERP系统的安装、调试、维护、升级等服务。

（5）培训服务：乙方为甲方员工提供的ERP系统使用培训服务。

第二条协议双方

2.1甲方信息

甲方名称：（甲方全称）；

甲方地址：（甲方详细地址）；

联系人：（联系人姓名）；

联系电话：（联系电话）。

2.2乙方信息

乙方名称：（乙方全称）；

乙方地址：（乙方详细地址）；

联系人：（联系人姓名）；

联系电话：（联系电话）。

第三条服务内容

3.1服务概述

乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供ERP系统的实施、运行、维护、升级等服务，并确保甲方能够正常使用ERP系统。

3.2服务范围

乙方提供的服务范围包括但不限于：

（1）ERP系统的安装、调试、运行和维护；

（2）ERP系统相关问题的技术支持；

（3）ERP系统的升级和优化；

（4）为甲方员工提供ERP系统使用培训；

（5）其他与ERP系统相关的服务。

3.3服务期限

本协议的服务期限为（服务期限具体年数），自协议生效之日起计算。

第四条技术支持和培训

4.1技术支持

（1）对甲方使用的ERP系统进行定期检查和维护，确保系统的正常运行；

（2）对甲方在使用ERP系统过程中遇到的问题提供及时的技术支持；

（3）根据甲方需求，为甲方提供ERP系统的升级和优化方案；

（4）定期向甲方提供ERP系统的技术培训和指导。

4.2培训服务

（1）为甲方员工提供ERP系统的使用培训，确保甲方员工能够熟练掌握ERP系统的操作；

（2）根据甲方需求，为甲方员工提供ERP系统的高级培训和指导；

第五条软件许可使用

5.1软件授权

乙方授权甲方在服务期限内使用ERP系统，并确保甲方在使用过程中的合法权益。

5.2软件使用

甲方在使用ERP系统时，应遵守乙方的软件使用规定，不得转让、出租、复制或泄露ERP系统的相关内容。

5.3软件升级

乙方应根据甲方需求和市场发展，为甲方提供ERP系统的升级服务。甲方应按照乙方的升级方案和要求，进行软件升级。

第六条费用和支付

6.1服务费用

本协议的服务费用为（服务费用具体金额），甲方应按照本协议约定的支付方式支付服务费用。

6.2支付方式

（1）银行转账；

（2）支票支付；

（3）现金支付。

6.3费用调整

如遇市场环境变化、政策调整等因素，乙方可根据实际情况调整服务费用。甲方应在收到乙方通知后，按照新的费用标准支付服务费用。

第七条保密条款

7.1保密义务

双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.2保密期限

本协议项下的保密义务自协议签订之日起生效，至协议终止之日起（保密期限具体年数）内有效。

7.3例外情况

（1）依法应当向行政机关、司法机关