2024年版：物业管理合同的服务内容与标准.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年版：物业管理合同的服务内容与标准

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物业基本情况

1.1.1物业名称

1.1.2物业地址

1.1.3物业规模

1.2物业管理服务范围

1.2.1公共区域管理

1.2.2设施设备维护

1.2.3绿化保洁服务

1.2.4安全保卫工作

1.2.5消防安全管理

1.2.6停车场管理

1.2.7居民事务服务

1.2.8其他服务事项

2.服务质量标准

2.1公共区域管理

2.1.1保持公共区域整洁卫生

2.1.2公共设施设备完好率

2.2设施设备维护

2.2.1定期检查维修

2.2.2及时响应故障报修

2.3绿化保洁服务

2.3.1绿化植物养护

2.3.2环境卫生清洁

2.4安全保卫工作

2.4.1人员配备与培训

2.4.2安全防范设施维护

2.4.3应急预案制定与执行

2.5消防安全管理

2.5.1消防设施设备维护

2.5.2消防安全宣传教育

2.5.3火灾应急预案制定与执行

2.6停车场管理

2.6.1停车场秩序维护

2.6.2停车位合理分配

2.7居民事务服务

2.7.1居民咨询答复

2.7.2居民投诉处理

2.8其他服务事项

2.8.1节假日装饰布置

2.8.2社区活动组织与支持

3.服务费用

3.1物业管理服务费

3.1.1收费标准

3.1.2收费方式

3.2维修基金

3.2.1基金缴纳比例

3.2.2基金使用管理

3.3额外服务费用

3.3.1服务项目

3.3.2收费标准

3.3.3收费方式

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

4.3续约条款

5.双方权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.2乙方权利与义务

6.违约责任

6.1甲方违约责任

6.2乙方违约责任

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律途径

8.合同的变更与解除

8.1变更条件

8.2解除条件

8.3变更解除程序

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约泄露责任

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力事件处理

11.合同的生效、终止与失效

11.1生效条件

11.2终止条件

11.3失效条件

12.其他条款

12.1甲方特殊要求

12.2乙方特殊要求

12.3法律法规规定的其他事项

13.附件

13.1物业基本情况资料

13.2服务内容与标准详细说明

13.3收费标准与费用计算方法

13.4物业管理组织架构与人员配置

13.5其他重要文件

14.签字盖章页

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条物业基本情况

1.1物业名称：花园

1.2物业地址：市区街道号

1.3物业规模：占地面积平方米，建筑面积平方米，共个住宅单元，个车位。

第二条物业管理服务范围

2.1公共区域管理：包括但不限于大堂、楼道、电梯、楼梯、屋顶、地下室、公共卫生间、休闲娱乐设施等公共区域的清洁、维修和保养。

2.2设施设备维护：包括但不限于供水、供电、供气、供暖、空调、电梯、消防设施、安防监控设备等设施设备的定期检查、维修和保养。

2.3绿化保洁服务：园区绿化植物的养护、修剪、施肥、病虫害防治，公共区域的环境卫生清洁。

2.4安全保卫工作：物业共用区域的安全巡查，火灾、盗窃等突发事件的应急处理，物业内部安全秩序