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物业服务协议

九月

物业服务协议

第一章总则

第一条本协议当事人

委托方（以下简称甲方）:。

受托方（以下简称乙方）:。

依据相关法律、法规,在自愿、平等、协商一致基础上,甲方将委托于乙方实施物业管理,签订本协议。

第二条物业基础情况

1．物业类型:物业。

2．座落位置:。

3．四至:东、南、西、北。

4．占地面积:平方米,建筑面积:平方米。

第三条乙方提供服务受益人为本物业全体业主和物业使用人,本物业全体业主和物业使用人均应对推行本协议负担对应责任。

第二章委托管理事项

第四条房屋建筑共用部位维修、养护和管理,包含:屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

第五条共用设施、设备维修、养护、运行和管理,包含:车辆管理系统,共用上下水管道、落水管、烟囱、共用照明、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内外消防设施设备、电梯、柴油发电机系统。

第六条市政公用设施和隶属建筑物、构筑物维修、养护和管理,包含道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。

第七条公用绿地、花木、建筑小品养护与管理。

第八条隶属配套建筑和设施维修、养护和管理,包含物业管理用房。

第九条公共环境卫生,包含公共场所、房屋共用部位清洁卫生、垃圾搜集。

第十条交通与车辆停放秩序管理。

第十一条维持公共秩序,包含安全监控、巡视、门岗执勤。

第十二条管理与物业相关工程图纸、住用户档案与完工验收资料。

第十三条组织开展小区文化娱乐活动。

第十四条负责向业主和物业使用人收取下列费用:

1．物业管理服务费。

2．电梯使用费（包含电梯年检费）。

3．水费。

4．电费。

5．暖气费。

6．车辆管理事宜。

7．垃圾清运费。

8．消防年检费（依据实际情况,协商约定）。

第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备维修、养护,在当事人提出委托时,乙方能够接收委托并合理收费。

第十六条对业主和物业使用人违反业主管理规约行为,针对具体行为并依据情节轻重,采取批评、劝戒、警告、阻止等方法。

第三章委托管理期限

第十七条委托管理期限为年,自年月日0时起至年月日24时止。假如经过评议,广大业主认可乙方服务,此协议可顺延实施两年。

第四章双方权利义务

第十八条甲方权利义务

1．代表和维护产权人、使用人正当权益。

2．制订业主管理规约并监督业主和物业使用人遵守规约。

3．审定乙方确定物业管理制度。

4．检验监督乙方管理工作实施及制度实施情况。

5．审定乙方提出物业管理服务年度计划。

6．负责搜集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于协议生效之日起60日内向乙方移交。

7．当业主和物业使用人不按要求交纳物业管理费时,帮助乙方催交。

8．协调处理本协议生效前发生管理遗留问题:

（1）;

（2）;

（3）;

（4）;

（5）;

（6）;

（7）;

（8）。

9．帮助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

第十九条乙方权利义务

1．依据相关法律法规及本协议约定,制订物业管理制度。

2．对业主和物业使用人违反法规、规章行为,提请相关部门处理。

3．按本协议第十六条约定,对业主和物业使用人违反业主管理规约行为进行处理。

4．可选聘专营企业负担本物业专题管理业务,但不得将本物业管理责任转让给第三方。

5．负责编制房屋、隶属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。

6．向业主和物业使用人通知物业使用相关要求,当业主和物业使用人装修物业时,通知相关限制条件,签署书面约定,并负责监督。

7．负责编制物业管理年度管理计划。

8．对本物业公用设施不得私自占用和改变使用功效,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报相关部门同意方可实施。

9．本协议终止时,向甲方移交管理用房及与小区物业管理相关档案资料。

第五章物业管理服务质量

第二十条乙方须按约定实现目标管理,具体物业管理服务质量要求见附件《物业管理服务标准》。

第六章物业管理服务费用

第二十一条甲乙双方采取包干制形式约定物业管理服务费用。

第二十二条物业管理服务费

1．本物业管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积向