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第一种:正位坐姿身体的重心垂直向下,双腿并拢大腿和小腿成90度角双手虎口相交轻握放在左腿上挺胸直腰面带微笑。第二种:双腿斜放式身体的重心垂直向下,双腿并拢大腿和小腿成90度角,平行斜放于一侧双手虎口相交轻握放在腿上,挺胸直腰面带微笑。第三种:双腿交叉式身体的重心垂直向下,双腿并拢大腿和小腿成90度角,平行斜放于一侧,双脚在脚踝处交叉双手虎口相交轻握放在腿上,挺胸直腰面带微笑。女士坐姿要求两膝不分开。即使想跷腿,两腿也要合并。抖腿、大幅度翘二郎腿都是很不礼貌的动作。服务提升系列培训服务提升系列培训金钥匙服务中心泽胜物业管理有限公司仪态礼仪员工仪表标准员工制服穿着标准概述目录第一部分概述一.培训的目的从公司的发展和个人的职场竞争力方面010203培训就是给大家一把尺子培训就是蓄水池,需要时打开水龙头,水就流出来了第二部分员工制服穿着标准法国著名时装设计师夏奈尔说过:如果你穿得邋邋遢遢,人们注意到的是你的衣服,如果你穿得无懈可击,人们注意到的才是你这个人。第一印象会形成永久的印象,礼仪形象需要在服务中展现,因此,服务礼仪形象成为服务人员的必修课。制服是标志着从事何种职业的服装,所以也称岗位识别服。制服不仅仅是业主的辨认,而且也使穿着者有一种职业的自豪感、责任感、信任感,是敬业精神、乐业精神在服饰上的具体体现,为了实际工作的需要,服务行业的众多工作岗位都有各自的制服,既体现了各自职责的不同,也体现了职位上的差异,同时也利于服务行业统一形象、统一管理。衬衣不系领带时,衬衣领口可以打开。夏季穿短袖衬衣时,应将下摆塞在西裤里,休闲衬衣除外。穿长袖衬衣时,下摆必须塞在西裤里,袖口必须扣上,不能翻起。衬衣和裤子口袋中,不宜放太多的东西。要求与上衣协调,以构成和谐的整体,面料不一定太讲究,应该保持整洁,无褶皱。西裤的皮带一般在2.5—3.0厘米的宽度为美观,系好后皮带头的长度为12厘米左右,过长或过短都不合美学要求。皮鞋应该经常擦油,保持干净、光亮。.选择黑色皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋等,配黑色或深色的袜子,在西裤与皮鞋之间显现出一种过渡,切记,不能穿白色或颜色鲜艳的袜子。白色衬衣里面选择白色内衣。衬衣干净、整洁,熨烫平整,不能有褶皱。裙装必须与皮鞋搭配,中跟和高跟均可。丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。长丝袜或连裤袜不可有破洞,如发现,及时更换。佩戴挂式工号牌以正面朝上为标准,整齐地挂在衬衣领子下,并整理好衬衣领。工号牌佩戴在左胸前,含义是:企业在我心。工号牌须置于上衣左侧兜盖上方中央位置,下沿与兜盖上线平齐第三部分员工仪表标准仪容、仪表不仅仅是表现出人的性别,更多的是反映着一个人的道德修养、审美水平、知识层次以及对工作、生活的态度。服务人员的仪容、仪表不但应恪守一般人的普通要求,还应符合服务行业的特殊要求以及服务行业的具体规定,不能随心所欲。”男性员工的仪容仪表要求常理发,必须保持头发清洁再上岗可佩戴款式简单的手表耳朵不可佩戴耳环不得化妆不得佩戴任何饰品不可戴夸张的眼镜不可留小胡子、大鬓角,胡子不可长于1mm必须保持双手整洁,指甲必须常修剪,不得长于1mm可佩戴一枚简单的戒指必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满鬓角发不得超过耳廓前不遮眼眉脑后发不得触及衣领化淡妆上岗,必须擦红色系列的口红上岗(饭后必须补妆再上岗)上班时不可戴夸张的耳环、手镯、项链、戒指等饰品耳朵可佩戴小型的耳环可佩戴一枚简单的戒指和款式简单、颜色不夸张的手镯必须保持双手整洁,指甲常修剪,不得长于3mm,不可涂深色的指甲油,可以涂透明颜色的指甲油。可以佩戴一枚简单的戒指。必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满。服务人员的发型应该给人一种自然清新、利落大方的感觉,而不能为了彰显个性、标新立异选择那些极端时髦、前卫的发型女性的头发也不易留的太长,一般为齐耳短发即可。前额的“刘海儿”不能太低,长度在眉毛以上,不能遮住眉毛。头发扎不住的头发一定要拢在耳后,露出两只耳朵。前额的头发以黑色的发夹夹起两侧与后面的头发以发髻束起染色头发应以深色为主。不披头散发不戴夸张头饰第四部分仪态礼仪仪态是人们在交往活动中所表现出来的各种姿态。
一个人的行为举止应该是他的道德意识、思想观点、文化水平的反映,人格有高下之分,行为也有美丑之别,美好优雅的行为常常是高尚人格的写照。01培根说:相貌的美高于色泽的美,而优雅得体的动作的美又高于相貌的美。02仪态蹲姿站姿走姿坐姿手势双脚八字步或丁字步双手虎口相交叠放于脐下三指处,手指伸直但不要外翘上身正直,头正
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