《职业发展与就业指导》第八章 面试礼仪.docVIP

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第七讲：面试礼仪

本次课标题：面试礼仪

授课

班级

23级广告艺术设计1班、23级建筑装饰工程技术1班2班、23级智能建造技术1班

课时

2

授课

教师

熊文涛

教

学

目

标

知识目标

能力目标

素质目标

掌握面试礼仪的基本概念、面试前的准备、面试中的礼仪和注意事项。

具备在面试过程中保持得体举止的能力，能够自信地展示个人形象。

能够根据面试场合调整礼仪和表达方式，确保沟通顺畅。

培养学生自信、自律的品质，树立尊重他人的意识。

提升学生对正式场合的适应能力，养成良好的职业素养。

教学重点

面试前的准备工作和面试中的礼仪要点。

教学难点

如何在面试过程中自然、得体地展示个人形象并保持良好的沟通。

学情分析

建筑工程学院大二学生已积累了一年多的专业知识，参与过一些基础实践课程，对建筑行业的就业有了初步体验。但他们对行业内多元细分领域。这一阶段学生思维活跃，渴望展现自我，但在职业探索上易受周围环境影响，缺乏独立且深入的思考。在信息处理能力上，虽能借助网络获取资料，但筛选、整合关键信息并转化为自身职业规划助力的能力较弱。部分学生对自身专业技能水平评估不够客观，导致职业目标设定或高或低，缺乏合理的职业发展路径规划。

教学

方法

课堂讲授、图片展示、视频播放、教师示范、学生演练、游戏互动、问题启发、案例讨论等

课堂活动

学生自我形象检测、坐立行蹲、手势引领等演练

会面、接待、拜访场景演练

教材及参考资料

教材：

《大学生求职与创业指导》，清华大学出版社，2018年8月，ISBN978－7－302－50845－8。

参考资料：

1、《纵横职场——高等职业教育学生就业与创业指导》，高等教育出版社，2004年8月，ISBN7－04－015382－3。

2、《大学生创业与就业指导》，湖北科学技术出版社，2004年9月，ISBN7－5352－3247/C.58。

3、职业发展与就业指导教程，湖北人民出版社，2009年5月。

4、《大学生就业与创业指导教程》，中国传媒大学出版社，2011年6月，ISBN978-7-5657-0240-2/G·240

5、大学生职业发展规划与就业创业指导，西安交通大学出版社，2014年12月，ISBN978-7-5605-6919-2/G·1029

6、职业发展与就业指导，西安电子科技大学出版社，2019年8月，ISBN978-7-5606-5418-8/G。

教学设计

教学

步骤

教学内容

教学

方法

学生

活动

时间分配

Ⅰ课程导入

“礼仪是什么”

“为什么学”

“学什么”

Ⅱ课程内容

Ⅲ课程总结

一、导入案例

学生求职面试成功案例

二、学生自我形象检测

三、礼仪的核心及作用

“礼”——尊重为本

礼仪的作用：

内强素质

外塑形象

增进交往

四、课程内容概要

第一模块：打造一流的职业形象

第二模块：专业优雅的行为举止

第三模块：职场交际礼仪

第一模块：打造一流的职业形象

导入：

73855定律、图片对比

1.1整洁大方的仪容

一、仪容基本要求:

洁净、卫生、自然、端庄、大方

二、男士仪容修饰

三、女士妆容要求

学会微笑

一、微笑礼仪规范

二、微笑训练

1.3得体的服饰

一、服饰礼仪“TPO”原则

1、时间原则：Time

2、地点原则：Place

3、场合原则：Occasion（Objective）

二、面试着装要求

三、职场着装要求

四、男士西装穿着要领

三一原则、三色原则、三个禁忌

五、女士职业正装要求

正装原则：穿着到位、搭配得体

六、女士饰品佩戴原则：

简单精致、同质同色、以少为佳、遵守习俗

第二模块：专业优雅的行为举止

——仪态训练

2.1站姿训练

女士站姿、男士站姿

2.2坐姿训练

女士坐姿、男士坐姿

2.3行姿训练

女士行姿、男士行姿

2.4鞠躬训练

2.5手势训练

1.请、让、送

2.引领客人

3.递物接物

4.招手致意

第三模块：职场交际礼仪

3.1电话礼仪

一、求职电话礼仪

观看视频

二、职场电话形象七要素

（一）重要的第一声

（二）保持喜悦的心情

（三）要有端正的姿态和清晰明朗的声音

（四）迅速准确接听

（五）认真记录

（六）有效沟通

（七）礼貌挂断电话

3.2会面礼仪

热情问候

得体介绍

（一）注意介绍的顺序

（二）注意介绍的手势

（三）注意介绍的内容

相互握手

（一）握手礼仪规范

（二）握手训练

递赠名片

（一）名片礼仪规范

（二）递赠名片训练

3.3接待来访礼仪

（一）接待来访流程

（二）接待来访细节（礼节）

1、迎接

2、引领到位

3、安排就坐

4、茶水

3.4拜访礼仪

（一）拜访流程

（二）拜访注意事项

全体同学要牢记，仪容仪表要得体