国际服务外包人力资源库设计汇报(草稿).pptVIP

国际服务外包人才库(ISCB)建设目的、思路、应用和特点清华大学软件学院2009年6月国际服务外包人才库(ISCB)建设目的、思路、应用及特点一、ISCB的建设目的二、ISCB的建设思路1、ISCB三维逻辑模型设计2、ISCB应用要素设计3、ISCB人才属性设计4、ISCB数据源设计三、ISCB的应用四、ISCB的特点ISCB的建设目的国际服务外包人才库，其英文名称为，InternationalServicesOutsourcingCaliberBank,简称ISCB。ISCB是依照国家服务外包从业人员标准，即ISCC（InternationalServicesOutsourcingCareerCertification），专门面向国际服务外包人才构建的大型数据库，是一个用来对已有国际服务外包人才数据进行查询分析、归纳统计、整理补充、管理更新并能够生成不同应用集合的数据库。国际服务外包人才库（ISCB）是基于网络的多用户数据库，它允许所有操作通过网络进行。不同用户具有不同的权限，通过网络操纵后台人才资源库，进行相应的管理和查询等。ISCB的建设目的：在国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函（国办函【2009】9号）的政策支持下，建设ISCB可以有效促进服务外包产业的良性健康发展和科学发展，清楚了解服务外包人才的现状及其储备情况，为服务外包人力资源规划、服务外包人才培养、服务外包专业设置等提供科学依据。根据ISCC标准进行规范化建设，对现有服务外包人才数据进行标准分类。01面向不同应用进行查询，满足不同部门人员的不同应用需求。02实现ISCB数据库的逻辑关系。03简单的说，ISCB数据库逻辑关系可以使用三维坐标体系来示意。04ISCB的建设思路ISCB的设计思路——三维逻辑模型XYZ张三Y1,Y2,Y3,…,YnX1,X2,X3,……,Xn李四赵六王五ISCB的设计思路——三维逻辑模型说明X坐标表示国际服务外包人才的属性P(x1,x2,x3,……,xn)Y坐标表示国际服务外包人才的不同应用Y(y1,y2,y3,……,yn)Z坐标表示国际服务外包人才的不同人员Z(z1,z2,z3,……,zn)的累加以F(F1,F2,F3,……,Fn)表示不同的应用需求集合。示意如下： F1=(X1,X2,X3,……,Xj)(j=n) F2=(X1,X3,X4,……,Xk)(k=n) …… Z1=(y1,y2,y4,……,yh)(h=n) Z2=(y1,y5,y6,……,yi)(i=n) ……01ISCB的Y坐标为基于ISCC标准的人才属性集合，包括人的自然属性和社会属性。社会属性包括ISCC特征属性和一般社会属性。02以此作为ISCB的Y坐标，使得国际服务外包人力资源库自建库之初便具有规范性、发展性和开放性。03ISCC简介见下页ISCB的设计思路——Y坐标ISCC简介ISCC的层级、职位和行业三乘三模型见右图。ISCC通过此模型将社会所有职位尽数抽象在内。ISCB从ISCC中引入ISCC特征属性、层级、专业、行业、岗位名称、岗位知识空间和知识考核方法等信息。利用ISCC可以做三件事，对不同层级的职位行业进行规范确定不同层级职位和行业的知识对不同层级职位和行业的岗位知识和技能进行评估各部门的人才相关需求均为X坐标的一个子集。04每个服务对象都有自身所需要关注的人才相关数据，我们在对每个服务对象调研后，可以得出每个服务对象关注的人才相关数据需求，将所有服务对象关注的所有人才数据需求进行归并汇总后，得出人才相关数据需求项，所有的人才相关数据需求项并集构成国际服务外包(ISCB)的X坐标。X坐标涵盖了各相关部门的所有需求数据项。03ISCB的X坐标为不同查询应用的整合，它主要是面向不同部门的不同需要，将所有部门的所有应用需求归并到一起，构成国际服务外包人力资源库（ISCB）的X坐标。01目前，我们考虑的服务对象主要有：商务部、教育部、发包企业、接包企业、高校、培训机构和人才自身等等。02ISCB的设计思路——X坐标ISCB应用属性获得方法示意图逆向分析每项人才需求项得出相关人才属性逆向分析每项人才需求项得出相关人才属性归并得出所有的人才相关属性（X1，X2，……）商务部商务视角人才需求教育部教育视角人才需求发包方发包视角人才需求接包方接包视角人才需求培训机构培训视角人才需求……***视角人才需求归并汇总所有视角的人才需求项（自