医药代表商务礼仪.ppt

医药代表商务礼仪;医生所尊敬喜欢的医药代表;医生不喜欢的医药代表;优秀代表四要素;医药代表分类;销售是一件复杂的事,尤其在医药业中,身为医药代表,一定会面对多种各样的压力:企业的销售指标,同行业的竞争对手,客户需求的不停变化,国家政策的影响等等,

因此,对于一种医药代表来讲,为了在竞争中立于不败之地,除了要掌握专业的销售技巧以外,要具有一种积极的人生态度。;要有一种积极的心态

——热情（一）;要有一种积极的心态

——热情（二）;商业礼仪例如：;今天的内容;Ⅰ职业形象;给人的印象中;影响礼仪的视觉效果;练习一着装诊断;着装原则;着装类型;商务着装的经典问题;商务着装的经典问题;职业形象;Ⅱ办公室礼仪;会面与问候;简介的原则;何时需要握手;称呼礼仪

原则、行业习惯、文化习惯

次序

先后

长幼

高低

疏亲

同性异性;有关名片;出示名片的时机;电话礼仪;打电话前的准备;职业地拨打电话;有关电话礼仪的小结;有关电话礼仪的小结;Ⅲ用餐礼仪;商务宴请的准备;商务就餐经典问题;商务就餐经典问题;商务就餐经典问题;Ⅳ社交场所的礼仪;一般工作场所的礼仪原则;社交礼仪的十点提议;回忆－－商业礼仪;祝您成功！