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《消费者心理与行为》

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课程思政指引

为全面贯彻落实全国高校思想政治工作会议精神，发挥专业课程在课程思政建设中的作用，实现专业课程教学立德树人的目标，很多高校对专业课程中的课程或教材进行了思政建设的部署。本教材在第一版教材的基础上，在第二部教材编写强调贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》《职业院校教材管理办法》相关文件精神，挖掘我国消费市场发展新变化，突出反映时代面貌，关注百姓日常消费生活的新变化，及时更新材料，增加直播电商、移动支付、跨境电商等新消费方式内容，并根据按照“纸质与数字化相结合”的要求，将近百个二维码植入纸质教材，并通过微课、教辅视频、教辅音频等，打造“融媒体”新形态教材。

根据《消费者心理与行为》教材编写的出发点和教材内容，以及编者本人多年授课教学经验，现总结归纳了《消费者心理与行为》教材及课程思政建设的几点思考和体会，从而体现本教材在课程思政建设中的落实点和特色，供用书教师参考、使用和交流，欢迎用书教师提供补充和宝贵意见。

一、教材编写体现了我国改革开放之后，我国经济社会的发展、消费市场的繁荣和消费者地位提升的社会大背景，使学生了解我国消费市场过去和现在的巨大变化，对国家的强大和人民生活水平的提高产生自豪感

在教学中，通过“消费者心理与行为”课程产生背景的介绍，使学生感受到我国人们的日常消费的衣、食、住、行等各个方面产生的变化，而产生对国家强大的自信，因此，对我国消费市场的发展以及消费者消费生活的新变化在教材的内容安排和设计中是从始至终贯穿的主题。

例如，在教材的前言部分，指出“改革开放40多年来，我国消费市场发生了巨大的变化：消费市场规模持续扩大，消费结构不断改善升级，网络消费等新兴业态方兴未艾。随着人们收入水平的不断提高以及消费观念的转变，消费从注重量的满足转向追求质的提升，网络消费、绿色消费、文化消费、旅游休闲消费、个性化消费等新型消费蓬勃发展”。

“我国消费市场的繁荣，反映了我国经济发展长期持续向好。在推进供给侧结构性改革和注重需求侧改革的背景下，消费对带动产业发展和拉动经济增长的作用更加显著。消费成为我国经济迈向高质量发展的重要支撑”。

以上我国消费市场的变化正是我国改革开放政策以及各项经济政策和策略的实施，为我国经济的发展带来强大的支持，而经济的发展带来人们收入的提高正是消费市场繁荣的基础，当今的我国消费者可以吃得更好，穿得更美，住得更舒适，而且，汽车早已步入家庭消费……，因此，可以以我国消费市场的变化来引导学生感受当前的消费生活来之不易。

再如，在教材的第一章的“数字化消费者行为特征”部分指出我国在数字化消费方面确实处于世界领先水平?。根据《数字中国建设整体布局规划》，到2025年，我国将基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展。这一规划明确提出了数字中国的建设目标，包括数字基础设施高效联通、数据资源规模和质量提升、数据要素价值有效释放、数字经济发展质量效益增强、政务数字化智能化水平提升、数字文化建设跃上新台阶、数字社会精准化普惠化便捷化取得显著成效、数字生态文明建设取得积极进展、数字技术创新实现重大突破、应用创新全球领先、数字安全保障能力全面提升、数字治理体系更加完善以及数字领域国际合作打开新局面?。

以上，可以看出，我国网络消费方面处于世界领先地位，这得益于我国网络基础设施建设和网络的普及和应用。

因此，我国消费市场的繁荣得益于我国经济的发展、社会的稳定，通过该方面背景知识的介绍，激发学生的爱国主义情怀，感受到我国经济的发展、社会的强大、以及消费者地位的提升，从而通过专业知识实行对学生进行爱国主义教育的目的。

二、教材从学科建设和专业建设的发展需要出发，以提高学生运用理论分析和解决实际问题的能力和本领为目标，通过学习消费者行为学理论知识、了解消费者心理和行为活动的规律，丰富学生的学识，增长学生的见识，实现符合国家、社会、企业对经济和管理人才的需要

本教材的编写借鉴了国内外专业和学科发展的成果，通过呈现严谨、科学、规范的教材内容，以符合当前学科和专业建设和发展。通过《消费者心理与行为（第2版）》的教学，阐述消费者心理和行为的基本概念、相关原理、主要内容及研究方法，研究在不同因素的影响下消费者行为和心理的基本特征、主要表现、变化趋势和发展规律等。从而实现使学生全面系统掌握消费者心理和行为的基本知识与方法体系，使学生具有综合运用所学的理论和方法来分析和解决市场中的有关消费实际问题的能力的教学目标，使学生具备从事不同行业、不同企事业工作时，具有对消费者心理和行为的识别、判断、分析、以及运用能力。

例如，教材第五章的内容中，分析了消费者生活方式的变化对消费者心理和行为的影响，特别指出：“20世纪80年代以来，随着经济社会的发展，人们的日常活动更