客户反馈各行业分类统计表.docVIP

客户反馈各行业分类统计表

行业分类

客户满意度评分（15分）

反馈数量

优点反馈

缺点反馈

建议数量

餐饮业

零售业

旅游业

制造业

服务业

其他行业

表格说明：

行业分类：按照客户所属行业进行分类。

客户满意度评分：客户对该行业的整体满意度评分，采用15分制。

反馈数量：该行业收集到的客户反馈数量。

优点反馈：客户对该行业优点方面的反馈内容。

缺点反馈：客户对该行业缺点方面的反馈内容。

建议数量：客户对该行业提出的建议数量。

注意事项：

表格中的数据应保持简洁明了，方便阅读。

如有需要，可在表格下方添加备注栏，对表格内容进行补充说明。

行业类别

客户满意度指数

反馈次数

赞同点反馈

改进点反馈

需求改进建议

食品饮料

交通运输

金融服务

教育培训

医疗保健

娱乐休闲

房地产业

信息技术

制造业

农林牧渔

其他

表格说明：

行业类别：分类统计的客户反馈所属的行业。

客户满意度指数：根据反馈数据计算出的客户满意度综合评分（例如：110分）。

反馈次数：该行业收集到的客户反馈总数。

赞同点反馈：客户对行业产品或服务的正面评价和满意之处。

改进点反馈：客户对行业产品或服务的不足之处和需要改进的地方。

需求改进建议：客户提出的具体改进建议或想法。

行业类别

客户满意度

评分次数

积极评价

消极评价

改进建议数量

消费电子

服装服饰

金融服务

快速服务

医疗服务

餐饮业

交通出行

教育培训

旅游业

表格说明：

行业类别：不同行业的分类，便于统计和分析各行业客户反馈情况。

客户满意度：根据收集到的客户评价计算得出的整体满意度指标，可使用百分制或等级制。

评分次数：针对该行业进行的客户评分总次数。

积极评价：客户对该行业产品或服务的正面反馈内容。

消极评价：客户对该行业产品或服务的负面反馈内容。

改进建议数量：客户提出的针对行业产品或服务的改进建议数量。