人力资源管理—战略与规划.pptx

人力资源管理

——战略与规划

中国人民大学劳动人事学院

许玉林教授;一组数字：

人力资源的价值

总价值129亿利润总周期100员工总数100

有形资产13亿生产总周期3生产员工6

无形资产116亿非生产周期97其他员工94

116/129=0.9097/100=0.9794/100=0.94

0.94

决定于人的因素;一个案例：

销售员的价值

销售员总数销售额人均销售额

1997年26人468万18万

其中：优秀销售员5人24万

较差销售员6人7.5万

1999年53人583万11万

其中：1997年至今留用的销售员16人

18万*16人=288万

占销售总额：288/583=49%是30%销售员的业绩;其他销售员：583-288=295万

人均销售额：295/（53-16）=7.97万

为什么：30%49%

70%51%

问题：1.如果1997年招聘的是多一些平均业绩

水平以上的销售员?

2.如果公司投入更多的培训?

3.如果以更吸引的销售奖励政策留住业

绩优秀的销售员?等等;一项调查：

CEO关心的重要管理要素

调查时间：1989年

调查对象：20个国家

1500名高级经理人

其中870名CEO

调查主题：2000年（下个世纪）那些管理要素

对企业的CEO最重要?

;调查结果

个人行为管理技能

1.极强的想象能力98%1.制定经营管理战略78%

2.薪酬与绩效挂钩91%2.人力资源管理53%

3.经常与员工沟通89%3.市场营销与销售48%

4.管理人员的规划85%4.财务管理24%

5.重视道德85%5.谈判技巧24%

6.经常与客户???通78%6.国际经济与政治19%

7.辞退不称职员工71%7.科学与技术15%

8.奖励忠诚的员工44%8.利用传播媒介13%

9.保持重要的决策21%9.生产管理9%

10.重视传统13%10.计算机技术7%;人力资源管理策略之一：

人力资源管理

是

现代企业

最重要的管理活动

;布鲁斯D亨得森（BruceDHenderson）的观点：

任何想要长期生存的竞争者，

都必须通过差异化

而形成压倒其他竞争者的独特优势。

努力维持这种差异化，

正是企业长期战略的精髓所在。;

今天的许