员工工作绩效考核体系.pptVIP

员工工作绩效考核培训是告诉员工该做什么，考核是检验员工做01的怎么样，只有通过考核，才能知道员工的工作绩02效和工作态度，可以说，没有考核就不存在管理。03考核是企业文化理念在管理中的集中体现，公04正、公开、公平是考核中的最重要原则，考核面前05人人平等，不允许任何人在考核之中享有特权。06管理语录2017什么是考核——考核的概念和原则012018为什么考核——考核的目的和意义022019考核什么——考核的内容和标准032020怎么考核——考核的方法和程序042021谁考核谁——考核的主体与客体052022考核后怎么办——考核结果的应用06目录1、问题的提出（1）作为主管人员，你想给工作出色的员工奖励，但又怕引起其他人的不满？（2）某员工能力不足，但你却不知道差距在哪里？（3）某员工能力较强，业绩不错，想给予晋升，却找不出晋升的依据何在？（4）想辞退某人，却又觉得很难为情，甚至无法面对他提出的质疑？一、什么是考核——考核的概念和原则2、考核时代的到来（1）初级阶段的管理——经验型，以人治为基本特征其考核带有极强的主观性和随意性，维护上司的权威和面子是考核的内在目的，因而其标准也是以上司的好恶来衡量的；（2）科学化管理一、什么是考核——考核的概念和原则2、考核时代的到来（2）科学化管理——以X管理理论为思想基础，强调理性化、制度化，考核进入量化（数字化），往往忽视精神层面的非理性因素；（3）人性化管理——在制度化的基础上，考虑人的多种因素，技法与心法的结合，体现在考核上是量化考核与模糊考核的融合。一、什么是考核——考核的概念和原则一、什么是考核——考核的概念和原则识才选才用才人才引进绩效考核育才留才员工培训激励机制什么是考核——考核的概念和原则现代企业考核的定义考核与管理的关系4、考核的基本概念15、考核的三个原则“三公”原则——公平、公正、公开“三结合”原则——责、权、利“三级考核”原则21、考核是企业正常经营运作的必由之路（1）考核是企业管理的基本手段（2）考核是实施奖惩的前提（3）考核是人力资源合理配置的依据2、员工需要考核（1）员工合理的物质利益回报（2）员工精神上的荣誉感、成就感3、考核与企业发展的关系二、为什么考核——考核的目的和意义考核与企业发展的关系01为什么考核——考核的目的和意义02公司绩效大幅度提高03公司绩效有所提高04低05高06高07低08公司绩效降低09公司绩效无明显变化10努力方向与企业目标一致性11员工工作努力程度124、考核中面临的困境——不同岗位的考核的标准如何确定？——什么是业绩优秀者？创新者与传统标准的冲突如何解决？——工作很努力，但业绩不佳，这类员工如何考核？——考核期限如何确定？——方案设计的很好，但执行起来很困难，怎么办？二、为什么考核——考核的目的和意义三、考核什么——考核的内容和标准老二老三老大五分钟电话询问亲自到船查看数量、质量、价格一小时数量、质量、价格的详细情况人物耗时方式工作结果亲自到船与货主约定三小时品牌、数量、质量、价格的详情，并了解另两家情况三、考核什么——考核的内容和标准层次层级类别高层管理987中层指导监督基层操作654321管理专业技术现场管理现场专业现场技术事务操作辅助事务考核的内容要点（360?全方位考核）工作业绩——效率、效果（正确性、速度、质量）——任何考核最终都要以业绩为最重要内容——其一体现在基本职责的履行程度——其二体现在考核期制定的目标任务计划完成的程度、质量、速度考核什么——考核的内容和标准3、考核的内容要点（360?全方位考核）（２）工作态度——态度含有德的成份，不仅仅是忠诚，还含有义、信、勇、谋，——纪律性：对规章制度的执行和职责职能的履行——协作性：在工作是体现出的团队合作精神——积极性：心态、热情投入的程度——责任感：体现出思想上对企业高度负责的精神三、考核什么——考核的内容和标准3、考核的内容要点（360?全方位考核）（３）工作能力——知识、技能、计划、协调、体力即履行所在岗位工作职责所应具备的基