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会计学电大市场营销学形成性考核册参考答案

以下为你生成一套示例，因不清楚具体版本和题目，此答案仅作参考。

一、单项选择题

1.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：B

解析：产品观念认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。生产观念强调以生产为中心，重点是提高生产效率和降低成本；推销观念注重推销手段；市场营销观念是以顾客需求为导向。

2.市场营销的核心是（）。

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，而交换是实现这一过程的关键环节，只有通过交换才能达成企业与消费者之间的价值转移。

3.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型

B.销售导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

答案：C

解析：市场营销导向型企业以顾客需求为出发点，根据顾客的需要来组织生产和供应产品，“顾客需要什么，我们就生产供应什么”体现了这种以顾客需求为核心的经营理念。生产导向型企业关注生产效率；销售导向型企业强调推销产品；社会营销导向型企业在满足顾客需求的同时还考虑社会利益。

二、多项选择题

1.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。

A.企业内部条件

B.企业利润

C.市场需求

D.竞争者的反应

E.社会整体利益

答案：BCE

解析：社会市场营销观念要求企业在制定营销策略时，要综合考虑企业利润、市场需求和社会整体利益。企业需要通过满足市场需求来获取利润，但同时也要确保其经营活动符合社会的长远利益和公共道德。企业内部条件是企业制定战略需要考虑的自身因素，但不是社会市场营销观念强调的核心；竞争者的反应是在竞争策略中需要关注的，并非社会市场营销观念的核心要点。

2.以下哪些属于企业战略的特点（）。

A.长远性

B.不可控性

C.全局性

D.指导性

E.抗争性

答案：ACDE

解析：企业战略具有长远性，是对企业未来较长时期的规划；全局性，涉及企业整体的发展方向和资源配置；指导性，为企业的各项活动提供指导；抗争性，要应对市场竞争和各种挑战。而不可控性通常不是企业战略的特点，企业战略是企业根据自身情况和外部环境制定的，是可以主动调整和控制的。

三、填空题

1.企业市场营销管理过程的第一步是（分析市场机会）。

解析：企业要开展市场营销活动，首先需要对市场进行调研和分析，找出潜在的市场机会，了解消费者需求、市场趋势和竞争状况等，以便确定企业的目标市场和营销策略。

2.市场营销组合的四大基本要素是（产品）、（价格）、（渠道）、（促销）。

解析：这四个要素是企业进行市场营销活动的主要手段，产品是满足消费者需求的核心；价格影响产品的市场竞争力和企业的利润；渠道决定产品如何到达消费者手中；促销则是促进产品销售的各种活动。

四、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（×）

解析：市场营销不仅仅是推销和广告，推销和广告只是市场营销活动中的一部分。市场营销是一个更广泛的概念，它包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，其核心是通过满足消费者需求来实现企业的目标。

2.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（×）

解析：企业战略规划的第一个步骤是规定企业任务，明确企业的业务范围、经营理念和发展方向等。确定企业目标是在规定企业任务之后的一个重要环节，是将企业任务具体化和量化的过程。

五、简答题

1.简述市场营销观念的演变过程。

答案：市场营销观念的演变经历了以下几个阶段：

（1）生产观念：产生于19世纪末20世纪初，当时市场需求旺盛，产品供不应求。企业以生产为中心，致力于提高生产效率、降低成本，增加产品产量。认为消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品，企业的主要任务是扩大生产规模、提高生产效率。

（2）产品观念：也是在产品供不应求的市场条件下产生的。企业认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。但这种观念容易导致“营销近视症”，即只关注产品本身而忽略了消费者的需求变化。

（3）推销观念：20世纪20年代末至50年代，市场形势发生变化，产品开始出现供过于求的情况。企业认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。

（4）市场营销观念：20世纪50年代以