培训师课堂授课技巧.pptVIP

要想让培训达到影响学员的效果，首先就要用感情来打动学员。真情流露即感情真挚、发自内心，不是装模作样、不是声嘶力竭、更不是刻意表现。培训师不要把不好的情绪带入培训中。专业表达七要素

——真情流露

专业表达七要素

——眼神接触◆在培训中，眼睛不仅可以传递感情，还可以有效地控制培训的节奏。◆运用目光的方法：扫视、对视。◆禁忌：不能总盯着一个人，用眼神逼视对方；不能四处旁顾，眼神不能为了一些琐事而分散。

专业表达七要素

——声音语调◆语言是培训师的灵魂。◆首先需要克服的是口头禅：这个、那个、所以、嗯……◆在培训过程中对声音的控制是很重要的。◆授课时，语义、语音、语气、语调、语速必须协调一致，和谐统一。一、做好授课前的准备工作二、具备授课的基本技能三、培训师现场应变的技巧本讲主题1-1确定本次培训的目的1-2了解学员的基本情况1-3编写并熟悉培训教案1-4选定培训的授课方法1-5准备或制作视听工具一、做好授课前的准备工作1-1确定本次培训的目的培训目的是有效准备、实施和评估培训的基础。培训目的可以使培训师和学员对培训结果有一个明确的期待。培训目的可用于：培训方法的选择；培训内容的确定；培训所使用的资料和设施的确定；学员培训效果的评估与检查。学员的受教育程度学员的资历、经验学员的年龄分布状况上课人数男女比例担任的工作职务以前参加过哪些课程学员的人格特质、观念1-2了解学员的基本情况教案是教学设计的“文本化”要解决的问题主要有：

我要教什么内容？教这些内容的依据是什么？

我准备怎么教？教的程序和步骤？为什么要这样安排？

我预期学员会有什么样的反应？可能会出现什么问题？有什么预案？

我怎么判断我的教学行为是有效的？……11-3编写并熟悉培训教案编01.写01.培01.训01.教01.案01.搜集资料01.撰写提纲01.列时间表01.构思内容01.引用论据01.斟酌词句01.201.1-3编写并熟悉培训教案1、搜集资料搜集资料的途径：专业书籍公司内部资料研讨会、交流会互联网图书馆做好索引便于使用122、撰写提纲提纲的参考模式：主标题引言第一个要点第二个要点第三个要点总结列提纲的好处：①提供思路②分配时间③选择教法④准备教具3、列时间表参考样式：时间内容目的备注9:00—9:10开场热身9:10—9:40要点（一）9:40—10:00案例110:00—10:20课间休息10:20—11:00要点（二）11:00—11:30回顾及讨论1吸引注意力；创造积极的课堂气氛；树立培训师的正面形象；培植学员信任感。引言的预期效果：诚恳而简单的自我介绍本课程的要点及要达到的目标提出学员关心但疑虑的问题……开场白的内容：24、构思内容5%55%30%10%归纳总结，查漏补缺激励学员按所教内容去改善行为鼓励赞同，加深记忆激发继续学习的热情结尾的内容及效果：4、构思内容鲜活的案例01精彩的故事02准确的数字03权威的言论045、引用论据学员对课程内容的接受程度取决于是否清晰地听懂了你的话选词造句要多用简单易懂的句子；要平实、浅显；运用专业术语要考虑学员水平；不要卖弄文采。6、斟酌词句1-3编写并熟悉培训教案做到“四备”①内容与结构②方式与方法③环境与工具④心理与仪表熟悉培训教案301与一定的培训内容相适应02考虑到培训对象自身的特点03培训的资源条件04培训师本人的水平及掌握方法的熟练程度05培训后的评估选择教法应该遵循的原则：1-4选定培训的授课方法一般讲授法01小组讨论02角色扮演03案例分析04多媒体教学05示范法06……07可供选择的常用教法：1-4选定培训的授课方法普通视觉工具高科技视觉工具可供选择的视觉工具：知道自己讲到什么地方使讲授过程更丰富有趣，加深学员印象视觉工具能够帮助你：1-5准备或制作视听工具二、具备授课的基本技能1专业教学七方法2教学表达七要素1专业教学七方法专业教学七方法

——一般讲授法优点：对师资、场地、硬件设备等的要求较低，培训师可以直接把握课程的系统性和课程进度，受外界干扰的程度较小。缺点：这种“单向输入”的方法不利于培训师和学员之间的互动和沟通，培训师无法了解学员的需求，学员很容易产生困乏的心理。操作要点：这种“单向输入”的方式应尽可能地控制时间，培训