智能机电产品设计创新实践 课件 第2章 智能机电产品需求分析.pptx

2.1市场需求分析

2.2技术需求分析;2.1市场需求分析;2.1.1市场分析的相关知识

1.市场分析概念

关于市场分析的定义，学术界和企业界存在不同的看法。根据国际商会以及欧洲民意和市场研究协会关于市场的国际准则的定义，市场分析是市场信息领域的一个重要方面，包括将相应问题所需要的信息具体化，设计收集信息的方法，管理并实施数据收集的过程，分析研究结果，得出结论并确定含义。美国市场协会将市场分析定义为一种通过信息将消费者、客户、公众与营销者联系起来的研究过程或信息系统。该信息系统用来确定和定义市场机会与问题，生成、优化和评价市场行为，监控市场表现，加强公众对市场的了解。市场分析的内容包括定义与问题相关的信息，设计方法并收集数据，管理监控数据收集过程，分析结果，交流结果与解决问题。;2.市场分析的目的

企业想要比其他竞争者更好地满足消费者的需求，赢得竞争优势，就必须进行市场调研或市场分析，预测市场未来的需求。

产品的市场需求是什么？这是产品创新设计过程中需要回答的核心问题。需求是人们使自己从不满意到满意的愿望，能让人们感受到满足。当人们觉得不满足时，需求就产生了。因此，市场的核心就是需求。那么，需求是什么？智能机电产品面向的客户有什么需求？这些看似简单的问题一直困扰着产品开发人员。

如何发现需求、如何细分市场、如何把握产品周期、如何创新产品是产品设计的重要前提。产品市场分析是智能机电产品创新设计的起点，是信息准备分析和概念形成阶段，是发现、定义和初步解决问题的过程，它决定了创新设计的概念和最后的设计目标。若没有完整有效的产品市场分析，市场研究分析的一系列工作就没有可以进一步发展的设计概念，设计过程也就无从开展。“工欲善其事，必先利其器”，设计前期的调研工作对后面的创新设计过程和结果具有十分重大且不可或缺的意义。;3.市场分析活动的主要内容

市场分析贯穿产品设计管理的整个过程，常见的市场分析活动主要是对客观的市场信息进行整合分析，主要内容包括以下几类。

(1)消费者行为习惯研究。消费者行为习惯研究主要包括对消费者基本人文特征的研究和对其购买行为的研究。根据消费者购买行为研究的结果，可以估算市场需求。掌握消费者购买行为的基本模式及特点，有利于企业把握有利时机、制订最佳的产品策略，从而进入有利可图的目标市场。

(2)品牌和市场定位研究。品牌和市场定位研究包括品牌知名度和广告知名度、品牌渗透率、最常使用率、细分市场和市场定位等方面的研究。

;(3)产品价格测试研究。产品价格测试研究作为产品研发费用投入的重要参考因素之一，主要包括相关产品的比价研究、差价研究、消费者的价格敏感度研究和新产品定价研究等。在比价研究中要分析和确定同一市场和时间内相互关联产品之间的价格关系，包括原料和半成品的比价、制成品与零配件的比价、进口产品与国内产品的比价、原产品与替代品的比价等。在产品差价研究中，要分析和研究产品之间的质量差价、地区差价、季节差价、购销差价、批零差价和数量差价等。

(4)广告和媒体测试研究。广告和媒体测试研究是为产品的未来推广作准备，提前了解产品所在领域的广告和媒体主要途径和方式，从技术的角度提供未来推广方案的设计思路。;2.1.2数据收集方法

市场研究的数据收集方法可以分为两种形式：一手资料收集和二手资料收集(图2-1)。一手资料收集主要是指根据研究目的，不能从现有的资料中获得数据，只能为此进行市场调研，直接从市场中获取数据资料的方法。二手资料收集则刚好相反，可以从现有的资料(如文献、历史销售量、利润及企业内部的一些资料)中获得数据，该方法效率高、成本低，但是缺乏原创性。;本书主要讨论一手资料收集的方法。一手资料收集的方法包括观察法、调查法和实验法。

1)观察法

观察法是指调查者凭借自己的眼睛或摄像录音工具等，在调查现场实地考察，记录正在发生的市场行为或状况，以获取各种原始资料的一种调查方法。

观察法的主要特点是观察者与被观察者不直接接触，由观察者从侧面直接或间接地借助仪器把被观察者的实际情况记录下来，避免让被观察者感觉正在被调查，从而提高调查结果的真实性和可靠性，使取得的资料更加贴近实际。观察法是现代市场研究中一种基本的调查方法，同其他方法相比，获得的原始资料更加真实、客观。因而，在市场研究中比较普及，一般适用于对结果的准确性要求较高的场合。比如，要比较准确地得到顾客对某种新产品的反应，可在选择的商店里陈设要试验的产品，并记录正常的购买条件下的产品的销售量，这样得到的数据结果较为客观。;2)调查法

调查法是为了获得研究的数据，制订某一计划从而全面或比较全面地收集研究对象某几个方面情况的材料，并作出分析，综合得出某些观点的研究方法。根据收集数据的特性，调查法可以分成定性的数据调研法(定性研究)和定量的