消费心理学全.ppt

**五、商品包装对消费者的作用过程1.唤起注意2.引起注意3.启发欲望4.促成购买第127页，共198页，星期日，2025年，2月5日**六、商品包装设计中的要求1.色彩协调搭配2.符合商品的性能3.突出商品特征4.方便消费者5.具有时代气息6.具有针对性第128页，共198页，星期日，2025年，2月5日**七、针对消费者心理的商品包装策略1.礼品包装策略2.简易包装策略3.类似包装策略4.等级包装策略5.数量差别包装策略6.配套包装策略7.再使用包装策略8.附赠品包装策略9.更新包装策略10.附带标示语包装策略11.错觉包装策略12.绿色包装策略第129页，共198页，星期日，2025年，2月5日**本章复习题1、影响消费者购买新产品的主要因素；2、新产品设计的心理策略；3、商品命名的心理策略；4、包装设计的心理策略。第130页，共198页，星期日，2025年，2月5日**第六章商品价格与消费心理（6学时）主要内容：6.1商品价格的心理功能6.2消费者价格心理6.3消费者心理中的价格阈限6.4商品价格的心理策略第131页，共198页，星期日，2025年，2月5日**重点与难点：商品价格的心理功能、消费者的价格心理特征、商品定价及商品调价的心理策略。学生掌握要点：掌握消费者的价格心理表现，价格变动对消费者心理和行为的影响；掌握商品定价的心理策略及商品调价的心理策略。第132页，共198页，星期日，2025年，2月5日**6.1商品价格的心理功能一、价格对消费者的影响按照市场运行的一般规律，价格与消费需求之间此涨彼消的反向相关关系。第133页，共198页，星期日，2025年，2月5日**二、商品价格对消费者的心理作用机制1.以价格徇商品品质和内在价值2.以价格反映自我意识（1）反映社会经济地位（2）反映文化修养（3）反映生活情趣第134页，共198页，星期日，2025年，2月5日**6.2消费者价格心理

一、价格心理含义价格心理是指消费者在购买过程中对价格刺激的各种心理反应及其表现。第135页，共198页，星期日，2025年，2月5日**二、消费者的价格心理表现1.习惯心理2.敏感心理3.倾向心理4.感受性第136页，共198页，星期日，2025年，2月5日**6.3消费者心理中的价格阈限

1.消费者判断价格的途径（1）与市场上同类商品的价格进行比较（2）与同一售货场中的不同商品价格进行比较（3）通过商品的外观、品牌、产地、包装、使用特点、使用说明进行比较（4）通过消费者自身感受体验来判断第137页，共198页，星期日，2025年，2月5日**2.影响价格判断的因素（1）消费者的经济收入（2）消费者的价格心理（3）生产和出售地点（4）商品的类别（5）消费者对商品需求的紧迫程度（6）购买的时间第138页，共198页，星期日，2025年，2月5日**6.4商品价格的心理策略

一、商品降价的心理策略和技巧1.降价原因2.降价条件3.降价时机4.降价幅度5.降价原则6.降价技巧第139页，共198页，星期日，2025年，2月5日**营销启示企业要想争取到青年消费者市场，必须针对青年消费者群体的心理特征，制定相应的市场营销策略。首先，针对青年消费者追求时尚的心理特征，企业应注重开发时尚产品，引导消费潮流。其次，企业应注重个性化产品的经营。再次，还要考虑不同层次的青年消费者的多层次需要。最后，企业还应充分发挥青年消费对市场开拓的推动作用。第95页，共198页，星期日，2025年，2月5日**3.中年消费者群体的消费心理与消费行为35～55岁之间的消费者称为中年消费者。争取这部分顾客，有利于企业巩固市场、扩大销售额。(1)情绪平稳，经验丰富，消费理性(2)量入为出，计划性强，讲求实用(3)注重身份，有消费品位，稳定性强第96页，共198页，星期日，2025年，2月5日**营销启示根据中年消费者群体的心理特征，企业可采取以下市场营销策略。首先，企业应注重将中年消费者培育成为忠诚的顾客。其次，企业在商品的设计上要突出实用性和便利性。再次，面向中年消费者开展商品广告宣传或现场促销活动要理性化。