协调团队中的人际关系概述.pptx

协调团队中的人际关系;徐良柱;二十一世纪个人成功的秘诀;;团队的核心;;人际关系;

管理者：通过他人完成工作的人。

;团队中的人际关系;一、品质是核心---内外真诚;内外真诚：

心（内心）是指“内在真诚”

形（表现）是指“外在真诚”;

;表现形态;表现形态;表现形态;真诚是一种能力

---徐良柱老师说;二、心态是基础—积极健康乐观向上;影响人际关系的错误心态;影响人际关系的错误心态;影响人际关系的错误心态;三、思维方式是关键—同理包容;同理包容4要素;同理包容;;;同理包容;同理包容;同理心的误区：

我们通常会因为自己能够做好要求对方也要做到一样好。;四、学会沟通;学会沟通：3-3-3要点;何谓“3多”？;

2.多倾听

找到有效的问题解决办法

尊重他人的实际表现

;听;3.多表扬

真诚，有事实依据的赞美他人的具体行为

此行为对团体产生何种正面的影响;何谓“3少”？;2.少批错

——多用正面认知的心理动力。

我们相信对方是什么人，对方就是什么人。

当我们给对方做出评断后即使没有说出来，对方往往会像我们评断的那样表现（磁场感应）。

当我们给对方做出评断后，我们就会不自觉得接受符合我们评判的信息。;3.少用偏见

——不要以个人的喜好，影响对事实的判断。

我们总是重复我们喜欢的或讨厌的事物，以至于我们的判断被其左右。

君子不以言举人，不以人废言

—论语.卫灵公;何谓“3要”？;要关心员工

关注员工心思，并给予及时疏导或肯定！

在乎员工的内心感受;处理员工奖惩要公平，公正与公开

保持对员工的一致性

理解“特例”的潜在影响;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October18,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:58:2122:58:2122:5810/18/202010:58:21PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2022:58:2122:58Oct-2018-Oct-20

12、越是无能??人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:58:2122:58:2122:58Sunday,October18,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2022:58:2122:58:21October18,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。18十月202010:58:21下午22:58:2110月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2010:58下午10月-2022:58October18,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1822:58:2122:58:2118October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:58:21下午10:58下午22:58:2110月-20