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企业ISO审核_记录文件_4.2质量目标检查考核.doc

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质量目标分解考核表

时间段:202X.1.1-202X.9.31

检查方试:查阅文件、记录,现场观查,询问了解

检查统计人员:

序号

部门

质量目标

指标

2024.1-3

2024.4-6

2024.7-9

2024.10-12

1

公司

严重Bug

≤3%

1%

2%

1%

-

设计方案通过率

>95%

97%

97%

97%

-

产品服务合格率≥95%

≥95%

96%

96%

96%

-

顾客满意度

>95%

96%

96%

96%

-

2

综合部

培训计划完成率

100%

100%

100%

100%

-

文件发放准确率

100%

100%

100%

100%

-

采购产品验收合格率

100%

100%

100%

100%

-

采购到货及时率

100%

100%

100%

100%

-

3

市场部

合同履约率

100%

100%

100%

100%

-

客户满意度

>95%

96%

96%

96%

-

4

技术部

设计方案通过率

>95%

100%

100%

100%

-

产品服务合格率

≥95%

96%

96%

96%

-

严重Bug

≤3%

1%

2%

1%

-

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