04105-公共关系实务.doc

XXXX年XX月XXX自学考试社会助学课程综合测验

04105-公共关系实务

(课程代码04105)

助学机构（代码）：???????????专业：??????????

考试形式：闭卷■、开卷□

考试时间：120分钟

考生姓名：?????????准考证号：??????????身份证号：?????????

题序

一

二

总分

得分

?

?

?

评卷人

?

?

?

卷面总分?:100???及格分数?:60

一、单选题（本大题共30小题，每小题2分，共60分）

1

影响组织形象的关键因素是（??）

?

A.

产品性能??

B.

产品包装

C.

产品质量

D.

产品价格

标准答案:

C

2

公共关系的三个构成要素是社会组织、公众和??????

A.

公共关系意识

B.

企业文化

C.

组织形象

D.

传播

标准答案:

D

3

20世纪90年代，劳特朋提出的4CS理论的4C是：???????

A.

消费者的需要与欲求（consumerwantsandneeds）、企业(corporate)、方便(convenience)和沟通(communication)

B.

消费者的需要与欲求（consumerwantsandneeds）、成本(cost)、方便(convenience)和沟通(communication)

C.

消费者的需要与欲求（consumerwantsandneeds）、成本(cost)、控制(check)和沟通(communication)

D.

消费者的需要与欲求（consumerwantsandneeds）、成本(cost)、方便(convenience)和信用(credit)

标准答案:

B

4

企业标志在视觉传达中的基本功能是（?）

?

A.

传递性

B.

识别性

C.

认同性

D.

亲合性

标准答案:

B

5

组织识别系统中的灵魂与原动力是指?????????

A.

形象识别

B.

行为识别

C.

理念识别

D.

视觉识别

标准答案:

C

6

某企业为祝贺其被上级政府部门授予某某称号而举行的庆典活动属于

A.

周年庆典

B.

乔迁庆典

C.

重大成果庆典

D.

受到特殊嘉奖庆典

标准答案:

D

7

公共关系的传播推广职责首先在于（??）

?

A.

扩大影响??

B.

引导舆论

C.

控制公众

D.

告知公众

标准答案:

D

8

斯蒂文·芬克提出的危机传播理论是

A.

战略分析理论

B.

阶段分析理论

C.

焦点事件理论

D.

卓越理论

标准答案:

B

9

从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（??）

A.

“中心”角色?

B.

“中介”角色

C.

“决策”角色?

D.

“计划”角色

标准答案:

B

10

公共关系(PublicRelations)也可称为

A.

人际关系

B.

公众关系

C.

团体关系

D.

人群关系

标准答案:

B

11

将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是

A.

展览会性质

B.

举办场地

C.

商品种类

D.

举办规模

标准答案:

A

12

传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（??）

?

A.

魔弹论?

B.

有限效果论

C.

适度效果论

D.

最低效果法则

标准答案:

A

13

社区公众是指???????

A.

组织内部的公众

B.

组织所有的公众

C.

组织所在地的公众

D.

整个社会的公众

标准答案:

C

14

国际公共关系协会成立的时间是（??）

?

A.

1955年?

B.

1956年

C.

1986年?

D.

1987年

标准答案:

A

15

在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（???）

?

A.

《舆论》

B.

《公众舆论的形成》

C.

《有效的公共关系》??

D.

《公共关系学》

标准答案:

C

16

广告“水是生命之源，请节约用水”属于（??）

?

A.

形象广告?

B.

观念广告

C.

响应广告?

D.

公益广告

标准答案:

D

17

决定广告策划成败的关键是

A.

广告效果测定

B.

市场调查

C.

广告媒介安排

D.

广告创意

标准答案:

D

18

假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（??）

?

A.

目标公众

B.

临时公众

C.

周期公众

D.

稳定公众

标准答案:

C

19

最早问世的公共关系学理论书籍是

A.

《修辞学》

B.

《论语》

C.

《大学》

D.

《理想国》

标准答案:

A

20

赞助活动深受社会大众喜欢的原因是其具有

A.

“利他性”特色

B.

“利己性”特色

C.

“娱乐性”特色

D.

“教育性