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电子商务基础测考试练习题答案

一、选择题

1.以下不属于电子商务功能的是（）

A.广告宣传

B.物流配送

C.交易管理

D.人员招聘

答案：D。电子商务的功能主要包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等。物流配送也是电子商务活动中的一个重要环节。而人员招聘并非电子商务的典型功能。

2.下列哪种电子商务模式是企业与消费者之间的电子商务（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

答案：B。B2B是企业与企业之间的电子商务模式；B2C是企业与消费者之间的电子商务模式；C2C是消费者与消费者之间的电子商务模式；O2O是线上与线下相结合的电子商务模式。

3.以下哪个是常用的第三方支付平台（）

A.百度钱包

B.银联在线

C.支付宝

D.易宝支付

答案：C。支付宝是国内最为知名和常用的第三方支付平台之一，拥有庞大的用户群体和广泛的应用场景。百度钱包已升级为度小满支付，市场占有率相对较小；银联在线主要侧重于银行卡支付清算服务；易宝支付在特定行业有一定应用，但普及度不如支付宝。

4.电子商务中，EDI指的是（）

A.电子数据交换

B.电子资金转账

C.电子订货系统

D.电子公告板

答案：A。EDI即电子数据交换，是指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。电子资金转账是EFT；电子订货系统是EOS；电子公告板是BBS。

5.以下哪种网络营销方式是利用电子邮件进行推广的（）

A.搜索引擎营销

B.博客营销

C.电子邮件营销

D.社交媒体营销

答案：C。搜索引擎营销是通过搜索引擎优化等手段提高网站在搜索引擎中的排名来获取流量；博客营销是利用博客平台进行产品或服务的推广；电子邮件营销则是通过向目标客户发送电子邮件来进行推广；社交媒体营销是利用社交媒体平台进行营销活动。

二、填空题

1.电子商务的基本要素包括信息流、（资金流）和物流。

答案：资金流。在电子商务活动中，信息流负责传递商品信息、交易信息等；资金流是指资金的转移过程，包括付款、收款等；物流则是商品实体的配送过程，这三者是电子商务正常运行的基本要素。

2.网络营销的4C理论包括消费者、成本、（便利）和沟通。

答案：便利。4C理论以消费者需求为导向，强调企业要关注消费者的需求和欲望（消费者），考虑消费者为满足需求愿意支付的成本（成本），为消费者提供购买和使用的便利（便利），并注重与消费者进行有效的沟通（沟通）。

3.电子商务安全的主要内容包括网络安全、信息安全和（交易安全）。

答案：交易安全。网络安全主要保障网络环境的稳定和可靠，防止网络攻击；信息安全侧重于保护信息的保密性、完整性和可用性；交易安全则确保电子商务交易过程的真实、可靠、不可抵赖，包括身份认证、交易数据加密等方面。

4.常见的电子商务物流模式有自营物流、第三方物流和（物流联盟）。

答案：物流联盟。自营物流是企业自己建立物流配送体系；第三方物流是委托专业的物流企业进行物流服务；物流联盟是企业之间为了实现物流资源共享、降低物流成本等目的而结成的联盟。

5.电子商务网站的基本组成部分包括网站域名、（服务器）和网页。

答案：服务器。网站域名是网站在互联网上的地址标识；服务器用于存储网站的程序和数据，并为用户提供访问服务；网页则是用户在浏览器中看到的具体页面内容。

三、判断题

1.电子商务就是在互联网上卖东西。（×）

答案：错误。电子商务不仅仅是在互联网上卖东西，它是利用电子技术手段进行的商务活动，涵盖了企业内部的信息化管理、供应链管理、客户关系管理等多个方面，包括交易前的信息沟通、交易中的合同签订和支付、交易后的物流配送和售后服务等一系列环节。

2.B2B电子商务模式中，交易双方都是企业。（√）

答案：正确。B2B即BusinesstoBusiness，是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换和交易的电子商务模式。

3.只要有了网络店铺，就一定能开展好电子商务。（×）

答案：错误。拥有网络店铺只是开展电子商务的一个基础条件，要开展好电子商务还需要考虑很多因素，如商品的选择、市场营销、客户服务、物流配送、网站运营等。如果这些方面做得不好，即使有网络店铺也难以取得良好的经营效果。

4.电子商务安全只需要关注网络安全就可以了。（×）

答案：错误。电子商务安全包括网络安全、信息安全和交易安全等多个方面。网络安全只是其中一部分，信息安全要保护交易信息不被泄露、篡改，交易安全要确保交易的真实性、不可抵赖性等，所以不能只关注网络安全。

5.网络营销和传统营销是完全对立的。（