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附件1
广东省小区卫生服务质量评价指标体系(2023年版)
一级指标
二级指标
三级指标
分值
评价内容
1.服务
能力(300分)
1.1医
疗服
务
1.1.1
门诊服
务
20
1.科室设置规范。
2.全科诊室数量应满足卫生服务需求。
3.开展常见病、多发病的诊断，常规诊断病种满足基本规定。4.提供的门诊服务量到达一定的原则。
1.1.2
急诊急
救
20
1.有突发事件急救制度及流程。2.设置专门的急救室，急救床。
3.配置一般急救搬动、转运器械。
4.配置急救仪器设备。5.配置急救药物。
6.急救室有完善的急救室工作制度，操作流程。7.配置医护人员，掌握急救技能。
1.1.3
诊断技
术
50
1.提供常见病、多发病的基本医疗服务项目和技术。2.提供基本护理和操作技术。
(中医、口腔、康复、急救技术见对应模块)
1.1.4
检查检
查
10
1.设置检查室。
2.配置检查仪器。.
3.配置合格的检查技术人员。
4.开展血、尿、大便常规检查，提供生化、免疫、病理检查项目服务，
5.提供心电图、B超、放射等医学影像等功能检查服务。
1.1.5
药物服
务
10
1.根据实际需要配置基本药物。2.提供药事征询服务。
3.根据病情需要，可以按照有关流程规定予以处理基本药物以外的药物。4.建立外配处方管理流程。
一级指标
二级指标
三级指标
分值
评价内容
1.1.6
住院服
务
30
1.提供住院服务的，病床使用率高。2.以康复、护理床位为主。
3.具有病区基本设备。4.提供临终关怀服务。5.提供老年养护服务。6.提供家庭病床服务。
1.服务
能力
(300
分)
1.1医
疗服
务
1.1.7
康复服
务
30
1.有专门的康复治疗场所。
2.具有一定数量的康复器材。3.有康复医师或技师。
4.开展运动功能、生活自理能力和社会适应能力的评估及训练，开展脑卒中后遗症的肢体康复训练。
5.残疾人建档率高。
6.举行讲座、开展征询、发放康复资料、康复器具知识传授及心理疏导。
7.开展残疾筛查及调查工作。
8.开展运动治疗、理疗、作业治疗、言语治疗、老式康复疗法等项目(开展不少于三项)。
1.1.8
口腔服
务
20
1.开展小朋友口腔保健。
2.可以提供常用基本医疗卫生技术服务。3.提供口腔疾病防止等健康教育服务。
1.2公
共卫
生服
务
1.2.1小区卫生诊断
10
1.定期开展辖区内的小区卫生诊断。
2.针对辖区内重要健康问题进行健康干预。
1.2.2
健康档
案
20
1.为辖区常住居民建立健康档案。
2.健康档案有效使用、内容及时更新。3.健康档案电子化。
一级指标
二级指标
三级指标
分值
评价内容
1.2.3
健康教
育
10
1.有针对性的进行小区干预。
2.开展群体和功能小区健康教育。
3.印发健康教育传播资料，开设宣传栏，开展健康征询、健康教育讲座状况等。
4.开展健康教育种类和数量。
1.服务
能力(300分)
1.2公
共卫
生服
务
1.2.4防止接
种
20
1.提供第二类疫苗接种服务。
2.及时汇报疑似防止接种异常反应(AEFI)。3.开展智能冷链管理。
4.做好建证、建卡，及时更新接种资料。5.国家免疫规划疫苗接种率到达规定。
1.2.5
重点人
群健康
管理
60
1.65岁以上老年人健康管理。2.0-6岁小朋友健康管理。
3.孕产妇健康管理。
1.2.6
重点疾
病健康
管理
80
1.高血压患者健康管理。2.糖尿病患者健康管理。
3.严重精神障碍患者健康管理。4.肺结核病患者健康管理：
1.2.7
公共服
务
40
1.做好人口死亡信息登记。
2.加强传染病和突发公共卫生事件汇报和处理。3.做好卫生监督协管服务。
1.2.8计划生育技术服务和出生缺
陷防治
10
1.提供避孕节育、生殖健康服务的宣传与征询。
2.开展孕前生殖健康和孕情、环情检测等技术服务。3.做好国家免费避孕药具管理和发放。
4.为公众和计划怀孕夫妇提供优生健康教育。5.配合开展孕前优生优育检查。
一级指标
二级指标
三级指标
分值
评价内容
1.3中医药
服务
1.3.1中医诊断服务
20
1.设置独立中医诊断区域，具有对应设备设施。2.开展中医药合适技术服务。
3.设置中药房，提供代煎药服务。4.中医技术服务数量。
1.3.2
中医治
未病
20
1.在孕产妇人群开展养生保健服务。
2.按照《中医药健康管理服务规范》对老年人开展中医体质辨识；对0-3岁小朋友开展中医健康管理。
3.在高血压、2型糖尿病患者等人群的的健康管理中开展中医药健康管理工作。
1
小计
480
2.服务
质量(400分
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