酒店年培训工作计划.docx

2023年培训工作计划

一、计划概要

本计划重要内容为酒店实业集团有限企业2023年人力资源部培训工作的详细内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作可以有效地配合和推进企业战略转型和年度经营目的的

实现。

二、计划根据

根据2023年度企业经营发展战略、企业对培训工作的规定、企业既有人力资源状况和2023年度人力资源需求制定本计划。

三、培训工作的原则、方针

为保证培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和规定，用以指导整年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性为企业培训管理的主线原则。

2、培训方针

以提高全员综合能力为基础，以提高员工实际岗位技能、团体协作融合和工作绩效为重点，建立集团、部门、班组的三级网络培训机制，全面增进员工成长与发展，提高员工队伍的整体竞争力，保证培训对企业业绩达标和战略实行的推进力。

四、培训工作目的

建立、理顺与不停完善企业培训组织体系与流程，保证培训工作高效运作；传递和发展酒店文化，建立员工尤其是新员工对企业的归属感和认同感；使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的培训；深入完善培训课程体系，保证培训内容和企业文化的一致性；建立内外部培训师队伍，保证培训师资的胜任能力与实际培训效果；推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提高加强培训及企业文化对分企业的辐射

五、培训计划

为增进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提高，从职业化训练角度，分层次、抓重点建立年度培训计划。2023年重要的培训计划由若干个项目构成：

1、中高层管理人员培训

覆盖人群：经理以上管理人员。

指导思想：以造就高素质职业经理人队伍为目的，以提高领导力、控制力、执行力为切入点，把先进理念、战略思维、科学发展观、合规文化等作为培训的重点，尽快实现高管人员由行政化向职业化的主线转变。

培训安排：

A、坚持每周一次的中层管理人员培训。把季度经营形式分析会与有关培训内容结合起来，根据状况设置“战略市场营销、经济理论、高效沟通、阳光心态”等主题培训。

B、举行1-2期中层管理人员培训班。运用社会优质的培训及师资资源，提高中层管理人员的培训层次。2023年将邀请普遍反应好的社会著名培训师或专家讲课，并坚持课前访谈，使培训内容符合我行实际；贯彻课后评价，以利反馈提高。

C、鼓励自主学习。为充足满足高管人员个性化培训需求，支持高管人员参与社会学习，激

发和调动高管人员运用业余时间参与培训的热情和积极性。从2023年起，根据高管人员工

作需求和自身职业发展，在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，支持他们参与社会及行业举行地意在提高职业经理人意识，增强领导力和业务管理能力，拓展知识面的各类专业或专题培训。

2、部门培训

覆盖人群：各部门的工作人员。

指导思想：围绕各部门、分企业工作人员的规定，在总结23年培训经验的基础上，根据各部门详细工作的不一样特点，根据业务发展形势适时调整培训内容，坚持做好分类培训，提高工作人员的经营管理水平和能力，以适应业务发展对机构功能调整的规定。

培训安排：每月根据部门详细工作安排培训，培训内容以拓宽视野，增强对专业知识和工作规定的理解为主，提高其在岗位上的业务能力。

3、班组培训

覆盖人群：各部门内部的详细班组工作人员。

指导思想：集团各部门、分企业的班组是工作执行过程中的详细部分，是集团进取、发展的直接力量，也是集团内部管理的最小单位，其工作履职能力、业务管控能力至关重要。为此，需深入提高该层次的培训力度，增强班组的业务能力、提高管理水平，加强综合素质的培养。

培训安排：以部门内部自行组织为主，根据班组需要设计部门培训计划。

4、专业、技术培训

覆盖人群：各部门的专业技术人员。

指导思想：专业技术人才是集团优秀员工队伍的基础和事业发展的重要支持保障力量。对专业技术的培训将分别从适应性和提高性两个角度实行。

培训安排：A、适应性培训。举行各类基础业务知识、业务技能培训，根据专业类别分

别举行培训班，以提高各类人员的从业能力。

B、推行职位准入培训及考试制度。争取在全集团范围内形组员工积极接受培训的压力和动力，促使员工在规定的时间内到达或基本到达岗位准入的基本条件，增强适岗能力，实现人岗匹配。

C、举行2期意在增进员工凝聚力形成的拓展培训班。

D、提高性培训。通用社会培训或向上送培等形式，输送优秀专业人员学习本序列高层次培训课程，或学习其他有关专业课程，深入提高层次、拓宽视野。

E、认为员工报销自学、提高的费用为手段，鼓励员工运用业余时间参与资格证书考试

和攻读学历学位，多渠道培养各类高素质的专业人才。

5、优秀