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1.听记听辨询问转述
2.打电话劝解表达观点祝贺3.说话技巧言外之意
口语交际
打电话的要求
通过训练和交际表演,使学生学会打电话,掌握打电话的一般技能,培养学生的口语交际。
打电话的注意事项
1.打电话要知道对方的电话号码。
2.打电话要把话说清楚,说明白,说话要简短;要有礼貌。
3.拨号后,如果听到“嘟嘟嘟”短促的“忙音”时,说明对方电话占线,要稍等再打。
劝解
什么是劝解
劝解就是一种常见的口语交际形式,即是充分的理由和委婉的方式动员他人去做某事、进行某种活动,或说服他人不做某事、不进行某种活动。
劝解要求
1.说话要委婉,不揭人短,不伤人自尊。2.语气要平和。
3.要以理服人。
表达观点
表达观点是将思维所得的成果用语言语音语调、表情、动作等方式反映出来的一种行为。
表达观点的要求
1.说话时必须有明确的中心,并围绕这一
中心说下去。
2.必须言之有序。
3.用词造句要规范。
表达观点的方法
1.充分准备。2.有效组织。3.有效沟通。4.大胆尝试。
祝贺
什么是祝贺
《
指对人、对事表示祝贺的言辞或文章,它们都富于强烈的感情色彩,针对性、场合性也很强。
祝贺方法
1.态度首先要大方,热情礼貌不可少。
2.语言准确要恰当,祝贺意思说清楚。3.祝贺必须有诚意。
1.因人而异,选择话题。2.巧提问题,适时发问。3.克己让人,少讲自己。4.仔细聆听,揣摩意图。5.语言准确,灵活友善。6.融洽气氛,寓庄于谐。
说话技巧
指真正想要表达的意思并没有明说,而是通过别的话来暗示。
什么是言外之意
言外之意
做一做
2.德国诗人歌德在公园里散步,在一条仅能让一个人通行的小路上和二位批评家相遇了。“我从来不给蠢货让路,”批评家说。“我恰好相反!”歌德说完,笑着退到了路边。
言外之意是什么?
3.小明吃完饭走出学校食堂,习惯地用餐巾纸把自己的嘴巴擦了擦,随手将纸扔在了地上,同学小涛看见后说:你很讲究个人卫生哩!小明不好意思地笑了笑,随即将纸拾起来,扔进了食堂外面的垃圾箱。
小涛的言外之意是:
小明该这样说才得体:
小涛的言外之意:你只讲究个人卫生而不讲
共卫生。
小涛应该这样说:谢谢你的提醒,真不好意思。
4.在日常生活中,每个人都有可能遇到不顺心的事。别人的安慰往往会给自己带来温暖和力量。如果你身边的人遇到困难或者不顺心的事,你该怎么安慰别人。
参考答案:赶快让自己乐观快活起来吧,只要你的心理一改变,身体、精神也会随之变化。那样你会得到一种永远向上的力量,这种力量会使你健康而充满活力!
5.小明在某刊物上发表了一篇300来字的短文,
他把这一消息告诉同学,希望大家与他共同分享快乐。这时,小军却不以为然地说:“就这么小的一个豆腐块啊?”这句话说得不妥,你将如何祝贺小明?
参考答案:小明,你真行,祝贺你!同时也希望你写出更多更好的文章在报刊上发表。
6.在交往中,相同的意思,选择不同的说法,起到的效果也完全不同。下面工作人员的话就让人很不舒服,请你把话说得让人易于接受。
(办公室接听电话)工作人员:王明,他不在!
参考答案:对不起,他有事出去了。请您留下姓名,等下他回来我转告他,好吗?
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