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第八章

微观社会工作方法第一节个案工作第二节小组工作第一节

个案工作个案工作的涵义与特点个案工作的优势与不足个案工作的历史沿革个案工作的原则一、个案工作的涵义与特点涵义：个案工作是专业社会工作者在利他主义的价值理念指导下，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受到困难的个人及家庭提供物质和心理方面的支持，以帮助个人和家庭减轻压力、解决困难、挖掘潜能，不断提高个人、家庭和社会的生活质量与福利水平的一种社会工作方法基本特点：（1）社会个案工作是以专业知识和技巧为基础的社会工作方法之一。添加标题社会个案工作的对象或案主是有问题的个人或家庭，注重个人或家庭的独特性。1添加标题社会个案工作注重并了解个人或家庭发生问题的内、外在原因。2单击此处添加小标题社会个案工作注重调动各方面的资源，特别是社会资源，以解决个人或家庭面临的问题。3添加标题社会个案工作注重建立专业关系以开展工作，注重取得案主的信任与配合。4添加标题社会个案工作特别强调案主自决，社会工作者只是或只能从旁协助。5添加标题社会个案工作的目的是帮助个人或家庭摆脱困境，以达到与社会的良好适应。6二、个案工作的优势与不足1、优势社会工作者与案主一对一地直接讨论问题，寻求解决办法，能够建立起比较密切的专业关系，有利于问题的解决。一般而言，该方法所涉及的案主问题不很复杂，涉及面不广，工作者了解情况比较容易，也不必花费太多的精力和时间去协调各方面的力量，以寻求问题的完满解决。社会工作者易于看到自己工作的成果，便于总结经验、教训，使工作得以不断改进。不足社会个案工作只能涉及微观层次的社会问题。其方法与技巧难以用于解决大范围的、重大的社会问题。社会个案工作只能解决简单的社会问题,或充当解决复杂问题的手段.运用个案方法需要较多的人力资源配置。三、个案工作的历史沿革19世纪末到20世纪初——个案工作的起源19世纪初，查默斯在调查的基础上，认为要解决贫困问题必须从激发其道德感入手。这一时期，特别强调个人的道德因素。“慈善组织会社”中的“友善访问员”20世纪初到20年代——个案工作的专业化与学科化19世纪及20世纪初个案工作的实践促进了个案工作的专业化。1917年美国的里士满发表了《社会诊断》一书，标志着个案工作专业化和学科化的开始。1922年，她又出版了《什么是个案工作》，使个案工作更加理论化。这一时期的个案工作的特色在于特别重视问题的社会因素与环境因素的改善。3、30年代—个案工作中的精神分析洪流在这一时期，个案工作改变了前一阶段重视社会环境影响的主张，强调心理因素的作用。这一阶段个案工作的特点可以概括为：（1）注重搜集案主对问题的主观看法和解释。（2）认为案主问题的产生受其内在因素（情感与心理因素）的影响大于外在环境因素的影响。（3）强调“案主自决”原则的运用。（4）强调个案工作者在工作中应秉持客观与理智的态度。4、40年代以后——社会个案工作多元化的发展40年代以后，个案工作从心理学的分析转向社会学的分析，呈现多元化的发展局面。这一时期的个案工作既重视案主问题的心理方面，也重视其社会方面，产生了丰富多彩、各具特色的实施理论与模式，使个案社会工作的理论基础和实施途径更趋多元化，更为专业化。20世纪50年代以波尔曼为代表创立了“问题解决派个案工作”；20世纪60年代托马斯创立了“行为修正派个案工作”。至此，个案工作的四大经典模式（功能派个案工作、心理—社会派个案工作、问题解决派个案工作、行为修正派个案工作）宣告形成并发挥作用。大大便利了实际工作的开展和工作效率的提高。四、个案工作的原则个别化原则接纳的原则有效沟通的原则尊重案主自决的原则社会工作者自我控制的原则。保密的原则第二节小组工作小组工作的缘起与发展过程小组工作的概念小组工作的功能小组运作的过程与小组工作的程序小组工作的实施原则一、小组工作的缘起与发展过程1844年，英国伦敦一位名叫威廉（GeorgeWilliams）的商店学徒将移民到城市的青年组织起来，成立了世界上第一个青年会，开展宗教性、娱乐性活动。1851年，在美国的波士顿成立“美国基督教青年会”。1854年，美国基督教青年会全国协会成立。1866年，美国基督教女青年会成立。对专业小组工作有着重要影响的还有其后的英、美慈善组织会社的建立和发展。如1844年伦敦成立的“汤因比馆”及其后美国芝加哥出现的“赫尔馆”。这些为贫民设立的睦邻会社，是小组工作发展初期的一种重要形式。123451.缘起2、小组工作的形成1923年，查德希